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Offre d'emploi
Responsable de Développement Clientèle H/F
Offre expirée
PALICAO
Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Au sein d'une équipe à taille humaine, et sous la responsabilité du Directeur du Département, votre rôle sera de développer et conseiller un portefeuille clients BtoB multi-secteur.
Interlocuteur(-rice) privilégié(e) de nos prospects, et en véritable ambassadeur de l'entreprise, vos principales missions seront de :
- Déterminer les canaux de prospection adéquats selon le profil des interlocuteurs (téléphone, e-mail, courrier, rendez-vous présentiel ou en visio)
- Contacter les prospects afin d'établir leurs besoins et les accompagner sur une offre adaptée et conforme tout en les sensibilisant au droit d'auteur et à la valorisation des services de l'entreprise,
- Proposer et adapter les contrats
- Assurer le suivi de la relation clients
- Mettre à jour les bases de données de prospection
- Assurer un reporting commercial, notamment, en intégrant les prévisions de CA dans les bases de relations clients,
Vous bénéficierez d'un accompagnement sur les méthodes et outils afin de vous rendre rapidement autonome sur votre poste.
Quel est le profil idéal ?
- Diplômé(e) d'une Formation Bac+2/+3 minimum, vous vous prévalez d'une expérience commerciale réussie d'au moins 2 ans auprès d'une clientèle BtoB
- Vous souhaitez vous investir durablement au sein d'une entreprise qui défend le droit d'auteur
- Même si vous n'avez jamais travaillé dans cet environnement, vous avez une affinité naturelle avec le l'édition, le livre, la presse ou l'art au sens large,
- Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) ; votre curiosité naturelle est un atout au quotidien
- Vous avez un excellent contact, et aimez le travail en équipe
- Vous maîtrisez la relation clients grâce à vos capacités d'écoute et vos compétences relationnelles
- Pugnace, vous ne vous découragez pas devant les obstacles
- Votre expression écrite comme orale est irréprochable
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres et les calculs
- Vous maîtrisez Excel et Word et avez une appétence pour les outils informatiques et applications bureautiques en général
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Notre client est une entreprise de services juridiques protégeant les droits de la presse et du livre.
Dans le cadre du développement de l'entreprise, nous recherchons des Chargé(e)s et Responsable de Développement Clientèle H/F.
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