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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
UNEO recherche un chargé de relations à distance,en contrat à durée déterminée au sein de son Centre d'appels de Montrouge, rattaché au Département Relations Adhérents.
Votre principale mission sera de gérer la Relation Adhérent en multicanal (Appels entrants, appels sortants, mails, courriers et SMS).
Vous devrez orienter, renseigner et accompagner les adhérents, élus et professionnels de santé dans leurs demandes et/ou démarches.
Vous constituerez leur interlocuteur privilégié et à ce titre représenterez l'image de l'entreprise.
Vous communiquerez sur les produits et services proposés par la Mutuelle UNEO et vous vous assurerez que votre réponse est en adéquation avec les besoins de l'adhérent.
Quel est le profil idéal ?
Nous recherchons un profil doté d'un bon niveau relationnel, d'une bonne capacité d'adaptation et d'une aisance rédactionnelle, mais aussi agile avec les chiffres (opérations de base et pourcentages) et les outils informatiques.
Une expérience de 1 à 2 ans en Mutuelle/Assurance, en Relation Client et/ou en Centre d'appels serait un plus pour ce poste.
Pourquoi les rejoindre ?
Rejoindre Unéo, c'est avant tout travailler au sein d'une entreprise dynamique, la Mutuelle référencée par le Ministère de la Défense. Forte d'une double culture, mutualiste et militaire, c'est également adhérer à nos valeurs : Entraide, Excellence et Utilité. Celles-ci guident l'action de notre mutuelle, spécialisée dans la protection spécifique et globale en santé, en prévoyance, en prévention et en accompagnement social des forces armées.
Lire la suiteAnnée de création
2008
Age moyen
45 ans
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
