Chef de projet crm f/h
LA FRANCAISE DES JEUX
Loisirs - Culture - Cinéma
Boulogne-Billancourt
CDD 12 mois

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) au pôle CRM & Fidélisation du département Marketing Digital & Clients, le Chef de projets CRM sera en charge de piloter les projets CRM depuis le cadrage des besoins jusqu'à leur mise en production.

Votre première mission sera d'assurer la mise en place des plans client avec l'équipe métier de la BU Loterie. Dans ce cadre, votre rôle sera de paramétrer les workflows des emails et des SMS en gérant les aspects d'A/B testing, de ciblage, de personnalisation, de tracking et de pression commerciale, d'optimiser et de veiller à la qualité des données CRM alimentées dans les outils et enfin de veiller aux contraintes de l'outil et à son bon fonctionnement : suivi de la délivrabilité des campagnes, nomenclature, nettoyage des bases, mise en place d'alertes, recommandation d'évolution.
Dans le cadre de cette mission, vous devrez être force de proposition pour optimiser les plans de campagnes cross leviers: ciblage DMP, programme de marketing automation et scénarisation.

Votre deuxième mission sera de piloter les projets CRM de la BU Loterie. Dans ce cadre, votre rôle sera de cadrer les besoins et piloter le déploiement des futurs projets CRM en coordination avec les équipes IT (nouvelles mécaniques promotionnelles,
programme de parrainage), de tester et d'effectuer les recettes des nouvelles mécaniques promotionnelles.

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Quel est le profil idéal ?

Vous avez une très bonne maitrise de l'outil Adobe Campaign et des différents leviers CRM (vision client, canaux mailing, push notifications, SMS).
Des connaissances HTML seraient un plus.

Vous êtes reconnu(e) pour votre forte capacité d'adaptation, votre rigueur et votre sens de l'organisation.
Vous êtes autonome et faite preuve d'initiative.
Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et esprit d'équipe.

Prêt(e) à relever le défi ? Alors plus de doute ! Cette offre est faite pour vous et n'attend plus que votre candidature !
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Pourquoi les rejoindre ?

FRANCAISE DES JEUX

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Quallez-vous trouver chez nous ? Un terrain de jeu fabuleux : un environnement de travail qui stimule lintelligence collective, 2 500 personnes motivées par le fait de divertir nos clients et de changer leur vie (1 millionnaire tous les 2 jours), des démarches dinnovation et des technologies de pointe pour conquérir de nouveaux marchés. Alors, prêt à sortir le grand jeu ? Rejoignez le Groupe FDJ !

 

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1991

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