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Offre d'emploi
Assistant Support Clients Santé - H/F Offre expirée
FIDUCIAL

269 avis
Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Au sein d'une équipe d'assistants techniques, vous prenez en charge les appels téléphoniques de nos clients abonnés (professionnels paramédicaux libéraux). Vous leur assurez une assistance sur notre logiciel de gestion (aide à l'utilisation, diagnostics et résolutions des dysfonctionnements)

FIDUCIAL INFORMATIQUE développe, implémente et maintient des solutions applicatives pour les TPE, PME et Professions Libérales. Société en croissance, située dans le Top 20 du Truffle, avec plus de 500 personnes et 25% de ses ressources consacrés à la R&D, FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur informatique incontournable qui accompagne ses 27.000 clients en matière de conseil, équipement, formation et assistance.

Nous recherchons, pour l'une de nos plateforme d'assistance, un téléconseiller qui interviendra auprès de clients issus du secteur de la santé.

Au sein d'une équipe d'assistants techniques, vous prenez en charge les appels téléphoniques de nos clients abonnés (professionnels paramédicaux libéraux). Vous leur assurez une assistance sur notre logiciel de gestion (aide à l'utilisation, diagnostics et résolutions des dysfonctionnements)

Le poste nécessite sens de la relation client et esprit de logique. Une forte motivation pour l'utilisation du téléphone est indispensable.

Une formation interne est assurée avant la prise de poste.

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Quel est le profil idéal ?

Bac + 2
Connaissance en réseau souhaitée.

Connaissance en communication : analyse, prise en charge du client et gestion d'entr

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des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

269 avis
Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

FIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs. A ce titre, elle leur garantit une offre complète et évolutive de produits et de services à valeur ajoutée et met à leur disposition ses multiples compétences pour optimiser leur gestion. FIDUCIAL a, dès son origine, fait le choix d'être proche de sa clientèle. C'est pourquoi, elle a déployé un réseau de 640 agences en Europe avec 11 040 professionnels prêts à apporter leur expertise et leur savoir-faire à ses clients.

 
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