Offre d'emploi

Responsable d'Affaires ERP Microsoft H/F Offre expirée

PRODWARE

Quelles sont les missions ?

Mission générale

Garant de la relation commerciale sur les régions qui lui sont affectées, le responsable d'affaires régional par sa connaissance du secteur géographique et des métiers dont il a la responsabilité, assure le développement commercial des cibles prospects/clients marchés de Prodware.

Missions détaillées

Prospection et couverture métier

Détecte de nouvelles opportunités commerciales et traite sans délai tous types de leads.
Développe le business sur son parc client
Collecte les informations relatives aux prospects / clients (digital, réseaux sociaux, sites professionnels).
Conception de la proposition commerciale

Coordonne la construction de la réponse et constitue l'offre commerciale en collaboration avec les équipes avant-vente, delivery et partenaires.
Négocie au mieux les tarifs auprès des partenaires.
Rendez-vous commercial

Appréhende et maîtrise les processus globaux de l'entreprise & des marchés stratégiques de Prodware.
Qualifie précisément les besoins et les enjeux des prospects/clients.
Gère l'ensemble des étapes du cycle de vente jusqu'au closing : sollicite les ressources Prodware à la bonne étape, trouve les leviers pour raccourcir le cycle de vente, soumet toutes idées susceptibles de nous différencier des compétiteurs par sa connaissance des métiers et marchés.
Contribue activement au closing des affaires, avec le soutien des managers si nécessaire, dans les meilleures conditions de marge pour Prodware.
Visite régulièrement le parc client qui lui est affecté.
Qualité

Respecte les processus ADV et passation du projet entre le commerce et le delivery ainsi que le suivi commercial du projet.
Respecte les procédures qualité
Délivre des programmes de formation actualisés en lien avec les besoins du client/prospect
Suit la bonne exécution des projets et assure les actions de recouvrement.
Gère activement ses litiges clients.
Procédures et Reporting

Applique la politique commerciale déterminée par la Direction (marge).
Sollicite son manager pour toutes demandes de dérogation (marge, solvabilité, acompte, délais de règlements, ...).
Met tout en oeuvre, en relation avec son manager, pour atteindre ses objectifs qualitatifs et quantitatifs
Est le garant de la bonne tenue et pratique des outils de développement de son business (CRM, contacts, pipe, opportunités...).
Fournit des prévisions de vente ajustées à court et moyen termes.
Veille métier

Assure une veille concurrentielle régionale active pour permettre à Prodware de se différencier.
Suit l'actualité professionnelle des métiers qu'il porte afin d'identifier des projets d'évolution au sein des entreprises cibles.
Assure d'excellentes relations internes et externes (clients, éditeurs, partenaires...).
Développe l'écosystème de clients référents.
Développe son réseau de prescripteurs afin de dynamiser son business
Participe aux formations éditeurs/constructeurs et obtient les certifications requises dans le cadre de sa mission.
Référencement :

Assure un " lobbying " régulier (type fédérations, syndicats professionnels, associations ...).
Tisse un réseau relationnel auprès des prescripteurs, décideurs et institutionnels évoluant sur son marché.