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Responsable Efficience Opérationnelle H/F Offre expirée
URVIKA

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L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Responsable Efficience Opérationnelle H/F
Basé à proximité de Paris (75)

Véritable soutien aux équipes opérationnelles, vous accompagnez la transformation des processus opérationnels et en contrôlez la bonne application afin d'apporter le meilleur niveau de qualité de service.
Vos missions sont clefs, au coeur du fonctionnement de l'entreprise :

Vous accompagnez la transformation des processus opérationnels sur notre réseau composé d'agences et de centres de transit :

- Vous menez et accompagnez des projets de transformation
- Vous synthétisez les impacts de la transformation sur les process existant
- Vous analysez les propositions d'évolution de process
- Vous mesurez et validez l'efficience des nouveaux process
- Vous préparez la conduite du changement
- Vous rédigez les standards (procédures, ...) liés à ces process

Vous contrôlez la bonne application des process :
- Vous créez et réalisez les audits de respect des process
- Vous proposez les plans d'actions à mener visant à corriger les dysfonctionnements identifiés
- Vous suivez le plan d'action et en surveiller les résultats
- Vous créez des outils de reporting process
- Vous suivez des indicateurs process

Vous menez des projets d'amélioration continue :
- Leader la démarche d'amélioration continue
- Vous analysez les process non performants
- Vous mettez en oeuvre des solutions adaptées
- Vous diffusez les solutions auprès des agences
- Vous suivez le plan d'action et en surveillez les résultats

Vous collaborez en transverse et assurez l'interface avec les différentes équipes de la Direction des Opérations, de la DSI ...mais aussi à l'échelle Nationale avec l'ensemble des sites opérationnels.

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure type école d'ingénieur ou E.S.T. / DESS dans le domaine du Transport / Logistique / Supply Chain, vous disposez d'une expérience réussie au sein d'une Direction opérationnelle ou Projet / Process, acquise dans l'environnement Transport / Logistique / Supply Chain et proposant des solutions complexes et à valeur ajoutée.
Vous connaissez les impératifs liés à la gestion et au développement d'un réseau en ayant pratiqué une expérience opérationnelle " terrain " et/ou des fonctions support transverses, associant de la gestion de projets/de l'amélioration continue/des process / en proximité des opérationnels.
Lors de vos précédentes expériences vous avez mis en oeuvre des solutions autour des principes du lean management.
Vous pratiquez et administrez les outils Pack Office.
Vous êtes disponible pour des déplacements réguliers à l'échelle nationale.
Pragmatique, rigoureux, vous vous appuyez sur votre expertise dans la coordination, la planification et la gestion de Projets, dans vos capacités d'analyse ; mais aussi " Homme/femme de terrain " vous êtes reconnu(e) pour votre efficacité à transmettre un savoir-faire et à mener des équipes opérationnelles. Disposé(e) à vous adapter à un environnement dynamique et passionnant, orienté satisfaction Client et bénéficiant de qualités relationnelles vous permettant de vous adapter à des interlocuteurs variés seront vos atouts pour réussir dans vos missions.

Merci d'adresser votre candidature sous la réf 4636/3/CAD par e-mail,

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Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Acteur clé du transport et de la livraison dans des environnements bénéficiant d'un développement soutenu (E-commerce, Informatique/IT, Santé, Textile, Automotive, Food...), nous proposons à nos clients des prestations de services à fortes valeurs ajoutées.
Dans le cadre de notre développement, nous renforçons nos équipes et recherchons notre :

Responsable Efficience Opérationnelle H/F

 
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