Quelles sont les missions ?

En tant que Performance Manager, votre mission est d'accompagner et de conseiller vos clients sur leurs enjeux de satisfactions clients. En vrai Consultant, vous trouvez les moyens adaptés pour fidéliser votre portefeuille et devenir la référence du marché.
En lien direct avec les fondateurs et les différents Services de l'entreprise, vos principales missions sont les suivantes :
    
* Accompagner le client et mettre en place des formations,    
* Mettre en place un reporting et analyser les indicateurs de performance (hebdomadaire et mensuel),    
* Identifier les axes d'amélioration et proposer des recommandations,    
* Garantir la vente additionnelle (upsale) et se positionner en conseil,    
* Gérer les litiges et trouver des moyens de satisfaction,    
* Fournir une remontée d'informations et développer de nouvelles solutions.
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
En tant que Performance Manager, vous êtes au coeur de la stratégie d'une start-up en développement, avec une croissance à 2 chiffres. Avec ce poste, vous avez les moyens de réaliser vos ambitions.
Votre faculté à comprendre les besoins des clients et à fournir un service irréprochable est la base de votre poste.

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Quel est le profil idéal ?

Pour ce poste de Performance Manager, vous êtes idéalement issu d'une formation commerciale de type licence/master minimum et vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience dans le conseil.
Mais ce qui fait la différence, c'est votre sensibilité à la satisfaction clients, l'expérience que vos partenaires vivent et votre bon relationnel.
Dynamique, vous voulez vous inscrire dans la durée et travailler dans une ambiance start-up. Si vous avez l'esprit entrepreneurial, que vous êtes autonome et organisé, alors rejoignez notre client.

Conditions et Avantages

Fixe attractif, variable motivante/ambiance.

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

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Page Personnel est leader sur le recrutement de profils commerciaux en France et accompagne ses clients pour leur trouver le candidat idéal.
Basé aux portes de Paris, notre client a développé une solution unique sur le marché pour gérer la satisfaction de ses partenaires. Vous rejoignez une équipe soudée où l'échange, la bonne humeur et l'ambiance rythment le quotidien.
Spécialisé dans le conseil aux professionnels de la mobilité, cette start-up de 30 collaborateurs continue de grandir et recherche son prochain Performance Manager.

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