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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
En tant que Chargé de Relation Clients Leasing, vous êtes le premier interlocuteur du client et donc un acteur essentiel de la satisfaction et de la fidélisation des clients. Vous aurez pour missions :
* Réceptionner les demandes arrivant par différents canaux (appels téléphoniques, courriers, emails...),
* Identifier, analyser les questions et réclamations clients et prendre en charge les demandes de premier niveau,
* Identifier, analyser les questions et réclamations clients et transmettre les demandes complexes aux différents services.
Quel est le profil idéal ?
Diplômé idéalement d'un Bac +2 (de type BTS NRC, MUC...) minimum, vous aimez le contact et l'accompagnement client.
Vous justifiez d'un bon niveau de discours et êtes à l'aise au téléphone.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (back-middle office, KYC, risques, Analyste Crédits).
Notre client, structure de financement spécialisé internationale de renom, recrute un Chargé de Relation Clients Leasing pour ses équipes.
Année de création
1994
Age moyen
30 ans
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
