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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
En tant qu'Assistant ADV - Bilingue Anglais, vos missions seront les suivantes :
* Effectuer l'étude commerciale et technique de la demande du client (disponibilité des produits coût, délai de fabrication...),
* Rédiger les devis et faire suivre les données sur les modalités commerciales et techniques (planning, prix, paiement...) aux clients,
* Noter la commande, s'informer des conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement...) et transmettre les informations au client ou au Commercial,
* Prendre les appels téléphoniques et informer les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, informations),
* Gérer les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation...) ou faire suivre au service concerné (comptable, contentieux...),
* S'occuper du suivi de la clientèle ou de fournisseurs et définir des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie...),
* Répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours,
* Actualiser la base de données clients,
* Mettre à jour les tableaux statistiques des ventes,
* S'occuper du classement et de l'archivage des documents et des enregistrements,
* Travailler en étroite collaboration avec le Responsable ADV (mise en place des procédures).
Quel est le profil idéal ?
Assistant ADV - Bilingue Anglais :
* De formation Bac +2 minimum, vous disposez d'au moins une première expérience à un poste similaire,
* De plus, vous disposez de connaissances en commerce internationale,
* Vous maîtrisez l'italien, ainsi que les outils bureautiques.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Notre client, basé à Marseille, est spécialisé dans l'importation de produits alimentaires.
Lire la suiteAnnée de création
1994
Age moyen
30 ans
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
