Quelles sont les missions ?

Au sein d'une équipe de recouvrement d'environ 10 personnes sous l'autorité d'un responsable recouvrement, vous êtes chargé de l'interaction avec les équipes ADV, relations clients et direction commerciale. Vous effectuez des relances préventives et curatives des comptes de votre portefeuille clients, en favorisant les appels téléphoniques, de la phase amiable au pré contentieux.
Aussi, vous suivez la baisse des encours échus de votre portefeuille, identifiez et suivez les litiges, garantissez le respect des règles comptables et de l'application de la loi LME, et gardez un bon contact client en après-vente.
Enfin, vous faites remonter les dossiers spécifiques au Responsable Recouvrement, et communiquez en interne les informations nécessaires aux différents services (commercial, service clientèle).

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Quel est le profil idéal ?

Titulaire au minimum d'un Bac +2, vous possédez une expérience d'au moins 3 ans en tant que chargé de recouvrement.
La connaissance du logiciel Sidetrade est un vrai plus.

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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Chargé de recouvrement H/F HAYS
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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