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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
À ce poste de Gestionnaire ADV et Achat Néerlandais Courant, vous êtes rattaché au Responsable du Service Clients au sein d'une équipe de 6 personnes et avez les missions principales suivantes :
* Gérer et suivre les commandes,
* Assurer la relation fournisseurs et le respect des engagements,
* Être force de proposition pour trouver des alternatives,
* Traiter les demandes clients entrantes (téléphone et mails principalement),
* Apporter des réponses ou aiguiller vers le bon service,
* Assurer le suivi des dossiers clients et des demandes liées,
* Traiter les demandes de SAV : Analyser et identifier les causes de dysfonctionnement,
* Traiter les réclamations.
Ce poste nécessite d'avoir obligatoirement un niveau de Néerlandais courant.
Quel est le profil idéal ?
À ce poste de Gestionnaire ADV et Achat Néerlandais Courant, nous recherchons un profil ayant au moins 2 ans d'expérience à un poste en relation clients ou assistanat commercial ou Gestionnaire Fournisseurs.
Vous justifiez d'un niveau de Néerlandais courant (écrit et oral).
Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre esprit d'équipe et votre sens de la satisfaction client.
Vous êtes reconnu pour votre analyse et votre force de proposition (trouver des solutions).
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Notre client est une PME spécialisée dans la distribution de biens de consommation haut de gamme basée dans le secteur de Lesquin.
Vous rejoindrez une équipe dynamique qui a à coeur la satisfaction client.
Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Gestionnaire ADV et Achat Néerlandais Courant en CDI.
Année de création
1994
Age moyen
30 ans