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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Sous la responsabilité du responsable commercial :Réalise le traitement commercial et administratif des demandes des prospects et clients dans un objectif de qualité et de rentabilité (service, coût, délai, ...)Communique à la clientèle des informations techniques et commerciales sur les produits/services de l'entreprise (différents abonnements à l'application)Usages Professionnels du numérique : L'utilisation de plateforme (CRM interne) et d'outils de communication de travail collaboratifRecherche d'information, gestion et traitement des données, développement de la base prospects
en ajoutant des nouveaux prospectsSuivi de la relation prospects/clients et petites demandes des clientsRespect des codes et valeurs fortes de l'entreprise - son image professionnelle - sa communication professionnelleAssistance du Manager/Superviseur du service pour des tâches de gestion prospects/clients
Prise de notes efficaces dans le CRM
Envoi de sms correctement orthographiés
Actualisation des tableaux de bord commerciaux - participation à la veille commerciale
Suivi de ses statistiques et ceux du groupe pour atteindre ses objectifs (notés dans la procédure)
Organisation et suivi d'une action commerciale (30 jours).
Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèleRéalisation d'une opération de prospection téléphonique
Conseil et vente par téléphone
Quel est le profil idéal ?
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) en commerce/relation client et souhaitez enrichir vos compétences dans ces domaines,Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), dynamique, flexible et force de proposition,Vous avez un tempérament commercial,Vous faites preuve d'aisance relationnelle et rédactionnelle,Vous maîtrisez les outils bureautiques, collaboratifs, et les logiciels de gestion clients (CRM)Poste basé à Mauguio (34130).
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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Pourquoi les rejoindre ?
Formations en Alternance et à distance ! Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.
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