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Offre d'emploi
Directeur d'Agence Transport e-commerce H/F Offre expirée
VEDRA CONSULTING

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

COLIS PRIVÉ est spécialisé dans le transport et la livraison de colis (< 30kg) à domicile pour les particuliers dans un délai de 24 à 48h, dans le domaine en forte croissance du e-commerce.

Au sein de la Direction des Opérations, rattaché( e ) à la Direction Régionale, vous gérez les opérations de réception, de tri (automatisé) et de distribution de colis (0/30 kg) de l'agence, auprès des clients particuliers, soit en boite aux lettres, soit en point relais.

Cette distribution du dernier kilomètre est réalisée par un réseau de transporteurs sous-traitants (VL), sur le périmètre géographique de l'agence (le 77, une partie du 93, du 94 et du 91).

Vous organisez également la distribution navette auprès des transporteurs sous-traitants déportés, couvrant des zones distantes de l'agence.

Dans le cadre de cette ouverture d'agence, appuyé (e) par la Direction Régionale, vous managez votre équipe constituée d'une dizaine de personnes réparties en 3 services :

- l'exploitation au niveau du quai (1 responsable d'exploitation, 1 chef d'équipe, 6 opérateurs de quai, un agent d'exploitation " retour ")
- le suivi de la distribution par les transporteurs sous-traitants (2 personnes)
- le service relations clients (1 personne)

Vos principales missions sont les suivantes :

- gérer les flux entrants et sortants (avec une forte saisonnalité), dans le respect des process et des règles de sécurité : réception des colis en provenance des plateformes logistiques (hubs), tri automatisé, mise à quai, chargement par des transporteurs sous-traitants pour livraison auprès des particuliers ;

- atteindre les objectifs de qualité de service opérationnelle et de satisfaction du client final, après analyse des indicateurs et mise en place de plans d'action d'amélioration ;

- optimiser les coûts : construction et négociation des plans de transport navette (vers les sous-traitants déportés), amélioration continue de la productivité des équipes ;

- animer, coordonner et contrôler l'activité et la qualité des prestations des sous-traitants chargés de la distribution, réaliser des audits ;

- manager l'équipe et gérer les aspects RH de l'agence : recrutement, formation, administration du personnel, gestion des intérimaires...

- suivre le budget annuel et effectuer un reporting régulier

- garantir la bonne application de la législation sociale, ainsi que de la politique sécurité et sûreté.

Le poste est basé à Ferrières-en-Brie (77).

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure, vous possédez une expérience confirmée de manager de terrain, comme Directeur (-trice) d'une agence de transport ou d'un site logistique de taille équivalente, ou comme Responsable d'exploitation, idéalement dans le domaine du dernier kilomètre.

Dans tous les cas, vous possédez impérativement une expérience dans la gestion de sous-traitance transport.

Vous êtes familiarisé avec la législation sociale, ainsi qu'avec la réglementation HSE.

Vous maîtrisez et utilisez professionnellement les outils informatiques (Excel...)

Vous connaissez bien la géographie régionale.

Vous cherchez une fonction terrain, qui allie une forte dimension opérationnelle à une capacité à prendre du recul à partir d'une démarche d'analyse des KPI's et des méthodes de travail.

Vous avez le goût du challenge, de la polyvalence et de la performance, dans un milieu exigeant en termes de qualité de service opérationnelle.

Il vous est proposé une rémunération (fixe + prime sur objectifs mensualisée) dans une fourchette comprise entre 50 et 57 KEuros annuels bruts, plus une voiture de fonction.

Réelles perspectives d'évolution au sein d'un groupe en plein essor sur le marché porteur du e-commerce.


Ce recrutement a été confié à notre cabinet conseil VEDRA Consulting qui traitera votre candidature en toute confidentialité.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

COLIS PRIVÉ (colisprive.fr/entreprises), est spécialisé dans la livraison de colis à domicile et en relais pour les particuliers, dans un délai de 24 à 48h, dans le secteur du e-commerce (Amazon, Alibaba, Veepee, Nespresso, Zalando...)

Cet acteur français du dernier kilomètre offre une prestation comprenant la collecte des colis chez les e-commerçants jusqu' à la livraison finale chez les destinataires en s'appuyant sur un réseau composé de 4 hubs nationaux, 110 agences régionales et près de 3300 livreurs sous-traitants et salariés du Groupe.

La société a livré plus de 63 millions de colis en 2020, poursuivant ainsi sa croissance à deux chiffres (+ 45 %), avec un résultat d'exploitation positif en forte hausse.

 
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