Responsable Communication Clients Digitale H/F Plus que 3 jours
AIR LIQUIDE CORPORATE
Chimie - Parachimie
Bagneux
CDI

Offre d'emploi
Responsable Communication Clients Digitale H/F Plus que 3 jours
AIR LIQUIDE CORPORATE

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CDI
341 avis
Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Le Cluster Air Liquide Europe du Sud-Ouest (France, Espagne-Portugal et Italie) s'est doté d'une équipe de Digital Marketing et Communication Clients en 2018 constituée de 5 personnes : 3 responsables de Digital Marketing dédiés à chacune des zones géographiques, une responsable Communication Clients , et une responsable d'équipe.

L'objectif des actions de Digital Marketing et Communication Clients pour 2019 et 2020 est de capter de nouveaux prospects qualifiés pour les équipes de vente. Les actions de Marketing Digital et Communication Clients ciblent des acteurs de l'industrie, de toutes tailles - de l'artisan à l'entreprise internationale - et tous secteurs - soudage, agroalimentaire, pharmacie, cimenterie, laboratoire de recherche...

Avec une activité en développement, l'équipe recherche un(e) Responsable Communication Clients. Rattaché(e) à la Responsable de l'équipe Digital Marketing et Communication Clients, vous êtes chargé(e) de définir et mettre en place la stratégie de communication clients et plus particulièrement la stratégie de production de contenus clients.

Vous souhaitez continuer votre évolution, notamment en conception éditoriale et rédaction de contenus, dans un contexte technique et international, auprès du leader mondial des gaz pour l'industrie et l'environnement ? Rejoignez-nous !

Ce poste comprend les principales responsabilités suivantes :

Proposer et mettre en place la stratégie de communication clients pour les marchés clés du Cluster et définir plus particulièrement le plan de production de contenus adaptés aux besoins des équipes marketing digital, marketing et ventes;

Réaliser le mapping des contenus existants ou à créer avec les parties prenantes internes (équipes marchés, produits, ventes, techniques, communication);

Sélectionner les agences partenaires (cartographie des agences potentielles et pilotage d'appels d'offres);

Piloter les agences partenaires retenues pour suivre le plan de production de contenus et valider les points techniques avec les experts internes;

Mettre en place et animer le plan de production de contenus grâce à un comité éditorial composé des parties prenantes internes et externes (freelances, agences);

Piloter 3 personnes en charge de la communication clients dans chacune des filiales du Cluster;

Animer les équipes communication des filiales du cluster concernant la stratégie de communication client et travailler en collaboration avec elles;

Piloter le budget communication clients.

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Quel est le profil idéal ?

De formation bac +5, vous bénéficiez d'une expérience professionnelle (minimum 10 ans d'expérience) dans la communication client digitale et dans le management d'une équipe.
Vous avez un grand intérêt pour les sujets techniques (formation d'ingénieur étudiée).

Vous avez d'excellentes qualités rédactionnelles.
Votre anglais est courant, particulièrement à l'écrit. La connaissance d'une langue supplémentaire serait un plus (espagnol, italien ou portugais).

Qualités :

Vous savez gérer avec diplomatie les relations internes.
Vous êtes force de proposition et faites preuve d'assertivité : vous défendez vos choix tout en étant à l'écoute des demandes ou propositions de vos interlocuteurs.
Vous êtes structuré, doté d'un esprit de synthèse.
Vous êtes orienté 'utilisateur final' et positif :)
Vous êtes réactif, à l'aise avec les méthodes agiles et collaboratives.
Vous êtes rigoureux, respectueux des délais, doté de pragmatisme, autonome, curieux.
Vous aimez le travail en équipe, vous êtes polyvalent.


Et surtout, vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique, vous souhaitez être à la fois le stratège et l'artisan d'une communication résolument orientée business et adaptée au digital, dans une organisation où beaucoup reste à créer.

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Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l'industrie et la santé. Présent dans 80 pays avec environ 66 000 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,6 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l'énergie. Elles incarnent le territoire scientifique d'Air Liquide et sont au coeur du métier du Groupe depuis sa création en 1902.

Air Liquide a pour ambition d'être un leader de son industrie, d'être performant sur le long terme et de contribuer à un monde plus durable.

Air Liquide place la diversité au coeur de ses activités et s'engage notamment en favorisant l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

 

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