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Offre d'emploi
Charge de support technique robotique h/f Offre expirée
FENWICK LINDE OPERATIONS

FENWICK LINDE OPERATIONS
CDI

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Vous êtes en charge d'assurer le support technique niveau 3 auprès de la zone EMEA du groupe pour les chariots robotisés et les composants dont vous avez la responsabilité. Vous assurez la mise en forme et la diffusion des informations techniques à la fois en interne et au sein des organisations après-vente externes.

- Assurer le rôle d'interlocuteur auprès du réseau après ventes pour toutes questions et sujets en relation avec des installations automatisées.
- Apporter le support technique pour tous problèmes techniques dans le réseau.
- Assurer le rôle d'interlocuteur dans le cas de modifications à apporter sur des installations automatisées Linde-Robotics dans le réseau.
- Assister le réseau après-vente international lors de la mise en place de projets d'automation.
- Assurer la mise en place de mesures après-ventes dans le réseau.
- Participer à la construction des supports de formation des techniciens.
- Rédiger la documentation technique dans le cadre de la démarche amélioration continue.
- Collaborer avec le support technique niveau 2 sur recherche de solutions.
- Apporter votre assistance sur site auprès de nos clients.
- Proposer au réseau d'agences les process nécessaires afin de faciliter les interventions réalisées par les techniciens.
- Participer à la création de nouveaux projets chariots robotiques au sein des équipes développement de l'usine de Châtellerault.

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Quel est le profil idéal ?

H/F de formation ingénieur avec de solides connaissances en électricité et électronique, vous justifiez idéalement d'une expérience en SAV ou en qualité de 2 années minimum. Vous détenez des connaissances en informatique industrielle.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à travailler dans un environnement international qui nécessite un anglais courant.
Ce poste implique de nombreux contacts avec nos clients et au sein des agences et des déplacements seront nécessaires à raison de 40 à 60% de votre temps de travail.
Orientation client et amélioration continue, bon niveau de communication en interne et externe, agilité, prise de recul, rigueur, ainsi que capacités d'analyse et de diagnostic seront des compétences indispensables pour réussir dans les missions confiées.

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Pourquoi les rejoindre ?

Offre d'emploi
Charge de support technique robotique h/f FENWICK LINDE OPERATIONS
FENWICK LINDE OPERATIONS
CDI

Fenwick Linde Opérations, filiale du Groupe Allemand Kion, est leader européen sur le marché des équipements de manutention (CA 5.6 Mds ¤ - 33 000 collaborateurs). L'usine française du Groupe (645 collaborateurs) constitue le principal pôle de conception et de production sur le segment chariots de magasinage. Dans le cadre du développement de l'activité, nous recrutons un Chargé de Support Technique Robotique(H/F).

 
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