Directeur de Clientèle (F/H) Populaire
FED BUSINESS
Recrute dans le secteur Agence pub - Marketing Direct - Communication
Montpellier
CDI

Offre d'emploi
Directeur de Clientèle (F/H) Populaire
FED BUSINESS

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Missions:

Si vous aimez le challenge, et que vous souhaitez faire partie d'une aventure collective (valeurs importantes: un esprit d'équipe fort, une entreprise tournée vers l'humain ou le partage, l'écoute, l'échange rythment le quotidien), voici les missions que nous avons pour vous :


* Pilotage de la relation clientGestion & compréhension de l'environnement client.
Assurer la qualité des prestations et de l'accompagnement des clients, notamment en anticipant leurs besoins, en les conseillant, en mesurant régulièrement leur satisfaction en matière de recommandations stratégiques émises, de réactivité, de disponibilité et de suivi opérationnel.
Fidéliser les clients en identifiant et développant des opportunités commerciales.

* Conseil stratégiqueDéfinition de stratégies 360° visant à améliorer la visibilité/notoriété des clients.
Piloter les phases d'avant-vente jusqu'à l'élaboration budgétaire et la négociation
Assurer une veille quotidienne sur les secteurs d'activité de ses clients.

* Management d'équipeMobiliser les différents pôles d'expertise de l'agence (planning stratégique, pole projet, équipe créative)
Piloter la phase de cadrage des projets & assurer le suivi de la rentabilité des projets
Superviser la mise en oeuvre des projets du compte pilotés par les chefs de projets
Incarner la culture de pro-activité commerciale au sein de l'agence

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Quel est le profil idéal ?

Pour exercer ses missions, le profil recherché doit avoir plusieurs compétences à son arc :

Excellent relationnel, communication soignée, aptitudes managériales
Sens du service, sensibilité commerciale, vision ROI
Bonne capacité d'analyse et de coordination
Sens des priorités et autonomie
Sens des responsabilités, prise d'initiative, flexibilité
Goût pour l'entraide et le partage de connaissances
Esprit d'équipe
Curiosité et culture de l'innovation

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

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Directeur de Clientèle (F/H) FED BUSINESS
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Agence de conseil en communication hybride d'une vingtaine de personnes, le savoir faire de notre client est basé sur de solides expertises en planning stratégique et recherche d'insights couplées à une forte culture opérationnelle et production.
L'entreprise puise son inspiration dans l'univers digital, puisque son champ d'application est quant à lui 360°.
En 2020, sous l'impulsion de projets innovants & créatifs, l'agence entame de nouvelles perspectives de développement.

C'est la raison pour laquelle, afin d'accompagner sa croissance, Fed Business Cabinet de Recrutement spécialisé sur les recrutements des fonctions commerciales et digitales, recherche pour son client:

Un Directeur de Clientèle (F/H) dynamique et enthousiaste, ayant une expérience d'au moins 3 ans à un poste équivalent en agence ou cabinet conseil!

 

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