Responsable Service Clients à Distance H/F Populaire
MICHAEL PAGE
Recrute dans le secteur Compagnie Assurance - Courtier
Nice
CDI

Offre d'emploi
Responsable Service Clients à Distance H/F Populaire
MICHAEL PAGE

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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

En tant que Responsable Service Clients à Distance, vos missions sont les suivantes :
    
* Encadrer, conseiller et motiver les équipes, de façon individuelle et collective,    
* Former vos collaborateurs et veiller à leur montée en compétences,    
* Fixer et évaluer les objectifs collectifs et individuels de performance,    
* Optimiser et suivre la productivité du service,    
* Proposer des plans d'action sous forme de reportings détaillés, indicateurs clés, modes d'organisation,    
* Proposer des activités correctives, de mise en place de process et d'outils nouveaux,    
* Évaluer les besoins en ressources et participer aux recrutements,    
* Participer à des projets transversaux de l'entreprise.

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Quel est le profil idéal ?

Pour le poste de Responsable Service Clients à Distance, vous devrez avoir au moins 5 ans d'expérience à un poste similaire. Une expérience dans le secteur de l'assurance n'est pas un pré-requis mais sera appréciée. Vous avez par ailleurs d'excellentes compétences managériales et vous êtes mobile.

Conditions et Avantages

Compétitif.

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Le client est une société d'assurance reconnue dans son secteur d'activité.

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Année de création

1986

Age moyen

35 ans

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Référence de l'annonce : 672174

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