Quelles sont les missions ?

Au titre du Directeur des Opérations, vos principales missions sont les suivantes :
    
* Définir les grands axes de la politique de développement du Service Après-Vente (SAV) : Maintenance, révision, contrôle périodique, homologation, dépannage,    
* Etre le garant de votre PNL et maintenez les ratios de rentabilité de la filiale française,    
* Encadrer et animer des équipes multidisciplinaires (Service Technique Après-Vente, Logistique, Supply Chain, Finance et Administration),    
* Mettre en place les indicateurs de suivi de la performance du Service (KPI) et assurer l'animation de la démarche d'amélioration continue sur l'ensemble des processus,    
* Conclure et amener au succès des partenariats industriels du secteur hospitalier,    
* Contribuer aux décisions d'investissement de la filiale française,    
* Travailler en forte collaboration avec le siège basé en Allemagne.

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure Bac +5 minimum, de type école d'Ingénieurs, vous disposez d'au moins une expérience probante en direction de Service Clients ou de Service Après-Vente, dans un environnement technologique de pointe et dans le management d'équipes.
Vous maîtrisez les outils liés au suivi de l'activité et de la performance des services techniques.
Votre sens de l'engagement, votre capacité à fédérer et votre esprit agile font de vous un collaborateur clé.
Vous parlez couramment l'anglais.

Conditions et Avantages

Le poste est basé en Essonne (91).

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Directeur des Opérations H/F MICHAEL PAGE
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

Voir les 494 offres de MICHAEL PAGE

Notre client, acteur incontournable des dispositifs médicaux pour le secteur hospitalier, possède de très importantes ambitions pour sa filiale française.
Société familiale crée il y a 2 siècles, elle compte aujourd'hui 500 collaborateurs en France et à l'international et se positionne sur des produits connectés à forte technicité.
Elle cherche aujourd'hui un Directeur des Opérations, afin d'accompagner la montée en charge exponentielle de son activité.

MICHAEL PAGE se presente en vidéo

 
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