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Offre d'emploi
Agent d'Escale CDD 30 mars 03 novembre 2020 H/F Offre expirée
AIR FRANCE

AIR FRANCE
CDD

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

En tant qu'agent d'Escale, votre mission est de conquérir et fidéliser nos clients tout au long de leur parcours en aéroport par la promotion des produits et des services AIR FRANCE.

Chaque contact d'un client avec un service Air France est l'occasion pour lui de rencontrer la promesse de la marque.

Dans le respect des règles de sécurité, de sûreté et des procédures métiers, vous réalisez toutes les opérations de prise en charge commerciale et opérationnelle des clients de façon proactive. Vous contribuez à l'atteinte des objectifs opérationnels et économiques fixés pour les Activités Passage.

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Quel est le profil idéal ?

Vous avez un goût prononcé pour les contacts et le sens aigu de la relation client ? Une première expérience dans la relation client (tourisme, hôtellerie, vente) est un atout supplémentaire !

Votre présentation est soignée et compatible avec nos règles du port de l'uniforme ? Sachant que les tatouages ou piercings visibles ne sont pas autorisés, y compris le piercing sur la langue !

Vous vous exprimez avec aisance en français et en anglais et justifiez d'un niveau B1 minimum pour l'anglais avec un certificat de moins de 24 mois ? Si vous possédez d'autres langues, c'est un atout supplémentaire.

Vous faite preuve d'une grande capacité d'adaptation et vous aimez travailler en équipe ?

Vous êtes rigoureux.se et organisé.e ?

Vous avez des aptitudes à la vente et vous êtes à l'aise avec les outils digitaux ?

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des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Air France est un acteur mondial de premier plan dans ses trois métiers principaux que sont le transport aérien de personnes (Passage), le fret aérien (Cargo) et la maintenance aéronautique.
Depuis ses hubs aux aéroports de Paris-Orly et Paris-Charles de Gaulle, la Compagnie opère des vols vers 195 destinations et 91 pays.

Air France est membre fondateur de l'alliance mondiale Skyteam, aux côtés de Korean Air, Aeromexico et Delta. Avec la compagnie nord-américaine, Air France a par ailleurs monté une " joint-venture " dédiée à l'exploitation en commun de plusieurs centaines de vols transatlantiques chaque jour.

 

Localisation

Val d'Oise Tourisme - ADRT 95, Avenue de la Palette, Pontoise, France
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