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Offre d'emploi
Chef de projets - Operations Retail H/F Offre expirée
HERMES INTERNATIONAL

HERMES INTERNATIONAL
CDI

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Sous la responsabilité du Responsable des projets Opérations Retail, le/la chef de projet prépare et suit la réalisation de tout ou partie des projets dont il/elle a la charge, ce qui se traduit par :
- Compréhension et la rédaction des descriptions de besoins d'évolution des outils et processus
- Préparation de supports de présentation des projets
- Formalisation des comptes rendus de réunions et ateliers projets
- Formalisation et le suivi des actions/jalons en cours
- Suivi et la mise à jour les plannings
- Mise en place des tableaux de bord de suivi des projets
Context
La Direction des Opérations Retail Groupe a pour missions principales :

Concevoir, maintenir et accompagner le déploiement en magasin d'un modèle optimisant la performance opérationnelle et facilitant la mise en place de la stratégie commerciale du Groupe.
Pilotage et gestion de tous les projets SI destinés en premier lieu aux magasins
Moderniser les opérations, les processus et les outils Distribution
Faciliter et accompagner la mise en oeuvre de la stratégie du Groupe dans les magasins notamment en libérant du temps à la relation client et à la qualité du service

Dans une perspective d'optimisation de la charge administrative et de maintien de la qualité du contrôle
Ces missions sont adressées par une approche spécifique appelée SmartOps.
SmartOps est un programme de transformation des opérations Retail et se décline en de nombreux projets touchant l'organisation, les processus et les outils magasins.
L'équipe est organisée autour de 4 pôles de compétences :

Projets
Formation et Accompagnement
Communication et Animation
Organisation et Processus

Le pôle Projets regroupe les fonctions suivantes :

Pilotage central des projets d'amélioration des opérations, processus et outils Distribution
Maîtrise d'ouvrage des projets Distribution et garantie de la cohérence des processus opérationnels Distribution avec les orientations stratégiques du Groupe
Coordination au niveau Groupe de l'amélioration des processus et outils Distribution

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Quel est le profil idéal ?

Minimum 2/3 ans en gestion de projets avec expérience en contexte international dans le secteur du Retail / Supply Chain
Compétences techniques :
Excellente expression écrite (français et anglais) - précision des propos
Anglais courant : oral et écrit
Connaissances en domaine Supply Chain et retail
Une connaissance de l'approche " Expérience Client " (UX)
Maîtrise des outils bureautique : Word, Excel et Powerpoint
Compétences comportementales :
Esprit d'analyse et de synthèse
Esprit d'initiative et de curiosité
Rigueur opérationnelle
Sens relationnel
Ecoute et négociation
Orientation client
Goût pour la qualité et le détail
Goût pour le travail en équipe et en mode projet

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des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Hermès est une maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française depuis bientôt deux siècles et déploie aujourd'hui sa créativité à travers 14 métiers.

Créateur, fabricant et marchand d'objets de haute qualité, Hermès a acquis la dimension d'un groupe international, tout en restant une entreprise à taille humaine fidèle à ses valeurs fondatrices : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.

 
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