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Offre d'emploi
Responsable Opérationel de Comptes H/F Offre expirée
AS Healthcare

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Nous recherchons un/une Responsable Opérationnel de Compte (H/F) pour renforcer nos équipes dans un contexte de développement.

Rattaché(e) à la Directrice Grands Comptes, et en lien étroit avec les équipes de production, vous gérez plusieurs comptes clients et pilotez la qualité globale et la rentabilité des prestations.

A ce titre, vous coordonnez l'impératif de satisfaction client au travers des missions suivantes :

- Fidéliser et développer les comptes clients : vous identifiez de nouveaux besoins clients et proposez de nouvelles actions de développement. En réponse aux besoins, vous participez à la réalisation des propositions commerciales et assurez la gestion des projets d'évolution et d'optimisation des prestations

- Coordonner et animer la qualité des prestations : vous garantissez le respect des engagements contractuels en pilotant les indicateurs qualitatifs et quantitatifs et vous définissez les plans d'actions à mettre en oeuvre en cas d'écarts d'activité.

- Manager une équipe d'ADV : vous animez l'équipe et veillez au développement des compétences des collaborateurs afin de garantir l'atteinte des objectifs fixés, dans un souci de maintenir un climat de confiance et de respect.

Poste basé à Chanteloup-en-Brie (77)

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure bac +5 de type école de commerce, vous justifiez d'une expérience significative en gestion commerciale BtoB (au moins 5 ans), idéalement acquise chez un prestataire logistique.

Une connaissance de l'univers pharmaceutique est un plus.

Vous avez déjà managé des équipes et géré de grands comptes clients.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, vos aptitudes managériales, associé à une bonne culture financière et économique.
Force de proposition, souplesse, leadership et esprit d'analyse sont autant d'atouts pour réussir dans ces missions.
Dans un contexte international, vous maîtrisez parfaitement l'anglais.

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

AS Healthcare, société du Groupe Bertelsmann, offre à ses clients des services en Supply Chain Management sous la marque " Arvato Supply Chain Solutions ".
En tant qu'expert de la logistique e-commerce, santé et high-tech/Entertainment, nous créons des solutions logistiques sur-mesure et innovantes pour accompagner nos clients dans leur croissance et transformation.
A ce titre, nous leur garantissons une gestion optimale des flux d'informations, une supply chain agile et une politique de retour efficace, du début à la fin du processus d'achat.
Ce sont aujourd'hui 15 000 collaborateurs dans le monde qui accompagnent nos clients grands comptes à faire de leur Supply Chain une valeur ajoutée.
Nous rejoindre, c'est contribuer ensemble à la croissance de nos activités, se développer et vivre une expérience passionnante !
Cela débute dès votre intégration, où vous vivrez une expérience immersive pour découvrir nos différents métiers et tisser votre réseau en France et à l'étranger

 
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