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Offre d'emploi
Responsable SAV H/F Offre expirée
FEILO SYLVANIA LIGHTING FRANCE

FEILO SYLVANIA LIGHTING FRANCE
CDI

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché au service Marketing et doté(e) d'un excellent relationnel, vous intervenez sur le SAV:

-Vous assurez les expertises techniques sur les chantiers (déplacements en France à prévoir) ou lors des convocations judiciaires

-Vous devenez l'expert des nouvelles technologies (gestion d'éclairage...) déplacements chez nos clients pour mise en service et programmation

- Via la hotline technique ou via l'E-formulaire, vous prenez en charge les demandes SAV des clients (distributeurs ou installateurs):
->constitution du dossier et suivi
->gestion des retours des défectueux
->communication et relance des différentes usines du Groupe...

- Reporting de l'activité SAV en France et avec les différentes usines du groupe

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Quel est le profil idéal ?

Fraichement diplômé(e) ou profil junior (2 ans d'expérience), vous êtes issu(e) d'une formation Bac+ 2 type BTS Electro technique ou DUT génie électrique et informatique industrielle.
Votre appétence aux nouvelles technologies est votre atout
Anglais opérationnel demandé
Pack office avec maîtrise d'Excel (Recherche V et TCD)
Vous êtes organisé(e), dynamique et vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel.

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des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Offre d'emploi
Responsable SAV H/F FEILO SYLVANIA LIGHTING FRANCE
FEILO SYLVANIA LIGHTING FRANCE
CDI

Sylvania est une société leader dans la fabrication et la commercialisation de solutions complètes d'éclairage professionnel et architectural. Riche de plus d'un siècle d'expertise dans le domaine des lampes et luminaires, Sylvania commercialise à l'international des produits et systèmes de pointe adaptés aux secteurs public, commercial et privé.

 
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