Quelles sont les missions ?

Vous êtes le pilote du système informatique sur plusieurs points :

Développement & Base de données :

Participation à du développement d'application (SYMPHONY)
Gestion des interfaces webservices, API, connecteurs CRM de nos clients
Gestion/Extraction de base de données

Gestion des campagnes Call Center :

Paramétrage des campagnes d'appels, entrant et sortants, sur Hermes.net
Réception de fichiers clients : analyse, suivi des indications.
Paramétrage des interfaces SMS et emails en fonction des campagnes
Création des plannings de commerciaux ou contacts et affectation.
Suivi des demandes client (modifications liées à leur activité), mises à jour des bases de données.
Création et importation de tables sur les supports appropriés.
Organisation de données (dossiers et fichiers clients).
Archivage de campagnes.
Suivi des éventuels dysfonctionnements jusqu'à leur résolution et validation du retour à un fonctionnement nominal.

Système & Réseau :

Assistance proximité aux utilisateurs
Administration des parcs serveurs
Administration AD
Administration des sauvegardes
Veille et maintien de la documentation technique
S'assurer du bon fonctionnement du logiciel d'exploitation

Réseaux :

Traitement quotidien des dysfonctionnements
Gestion des différents prestataires
Contribution à l'optimisation du réseau /téléphonie

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Quel est le profil idéal ?

De formation Bac +2 minimum, vous êtes autonome et adaptable, mais surtout passionné ?
Vous avez des compétences sur le système, réseaux, SQL, Hermès net, des langages de développement ?
Vous l'avez compris, nous recherchons surtout un profil qui aime jongler sur les différentes facettes des systèmes d'information.
Une connaissance des CRM du marché notamment SALESFORCE est un plus.

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Offre d'emploi
Administrateur informatique h/f MARQUETIS CALL

Marquetis est un groupe indépendant de communication et marketing de 250 personnes.
Nous assurons un conseil de très haut niveau sur le plan stratégique, créatif, digital, opérationnel et contact client.
Nous accompagnons de grandes marques au quotidien en activant des leviers Brand and Business.

 
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