Quelles sont les missions ?

Enjeux du poste :
La mission principale du Credit Manager est de gérer le risque client et d'optimiser les encaissements (baisse du DSO).
Directement rattaché au Directeur Administratif et Financier, le Credit Manager Fed devra animer au quotidien une équipe de chargés de recouvrement (2 à 3 personnes), tout en structurant et pilotant la politique de recouvrement du groupe, en France et à l'étranger.
Le Crédit Manager gardera un rôle opérationnel sur un portefeuille de clients à définir en accord avec le DAF.

Définition de la politique de crédit client
* Analyser les comportements de règlement des clients, définir et ajuster au besoin les délais accordés ou conditions de paiement mises en place ;
* Sensibiliser les collaborateurs de l'entreprise, notamment les opérationnels, à l'importance d'optimiser le risque client (culture cash !) ;
* Mettre en place, en lien avec la direction et les opérationnels, de nouvelles procédures et pratiques : limites de crédit, credit check, scoring, etc...;
Mise en oeuvre de la politique de relance
* Mettre en place les différentes stratégies de recouvrement en fonction de la typologie des clients ;
* Organiser, suivre et animer l'activité des chargés de recouvrement sur leur portefeuille ;
* Intervenir au besoin sur les situations complexes.
Pilotage / suivi de la performance
* Mettre à disposition de l'interne (associés, directeurs, opérationnels, ...) des données récapitulatives et détaillées sur les périmètres de chacun (état des créances, retards, points sur les litiges, DSO, etc...).

Gestion et suivi des contentieux
* Définir (ou redéfinir) les critères de mise au contentieux ;
* Préparer les dossiers de contentieux avant transmission à la responsable juridique groupe ;
* Suivre l'avancement des dossiers contentieux en collaboration avec la responsable juridique et l'avocat ;
* S'assurer de la bonne prise en compte des contentieux au niveau du reporting (suivi de la marge des consultants).
Systèmes d'information
* Mettre en place et optimiser les systèmes de suivi des créances clients et de gestion du recouvrement en général.

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Quel est le profil idéal ?

* Expérience souhaitée sur poste similaire : 5 ans minimum
* Aisance forte avec les systèmes d'informations
* Capacité à être force de proposition
* Faculté de communication et de pédagogie
* Rémunération : 45KEUR/50KEUR en package selon profil.

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