Quelles sont les missions ?

Au sein de la Direction des Services aux Clients et plus précisément sur notre Pôle Transport et Douane, vous serez rattaché à notre Responsable Transport pour superviser la bonne exécution de nos opérations transports et contribuer à la démarche d'amélioration continue de nos processus.

Poste à pourvoir en CDI.

Statut Assimilé Cadre.

Poste basé à Bobigny.

Principales activités
Coordonner le transport :

Support aux boutiques / sites de fabrication dans leurs gestions des flux transport
Gestion des demandes de transport hors cadre : urgent, exceptionnelle, etc
Sélection du mode de transport et prestataire en fonction des impératifs / spécificités de livraison
Transmission des ordres de transport aux prestataires
Veiller à préserver l'intégrité des envois en respectant les règles Groupe Contrôler et suivre l activité transport :
Consolidation, analyse & transmission des indicateurs de performance mensuels
Préparation et animation des réunions qualité transporteurs trimestrielles
Gestion des sinistres transports en lien avec notre Direction Assurance
Mise à jour de nos procédures et outils sur notre portail transport
Conduite des missions d'audits transporteurs en lien avec notre Direction Sécurité ou cabinet d'audit externe
Projets et amélioration continue :

Contribuer à la coordination de nos appels d'offres dans le cadre de notre stratégie Achats (Recensement des besoins clients, audits de pré-référencement, rédaction cahier des charges, analyse & évaluation des offres, soutenance prestataires )
Etudes d optimisation de nos flux transport en vue de réduire notre empreinte carbone et compenser nos émissions.
Partage des bonnes pratiques transport au sein du Groupe
Identifier les dysfonctionnements et y remédier
Proposer des axes d'amélioration qualitatifs et participer à leurs mises en place


Finalités du poste
Veiller à la bonne application des règles et procédures transport par les différents acteurs (Métiers, sites de fabrication Hermès, boutiques et transporteurs)
Assurer l acheminement des produits conformément aux besoins de nos clients d'un point de vue sécurité, délai et coûts

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Quel est le profil idéal ?

Formation supérieure dans une filière transport ou commerce international avec dominante transport
Première expérience réussie de 2 à 3 années sur des fonctions similaires
Autonome, rigoureux, organisé, enthousiaste et réactif
Sens du service client, esprit d'équipe et force de proposition
Bonne maîtrise d'Excel et des incoterms
Connaissances des législations en vigueur dans le domaine des transports
Capacité de synthèse, d'analyse et de gestion des priorités
Anglais indispensable

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Hermès est une maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française depuis bientôt deux siècles et déploie aujourd'hui sa créativité à travers 14 métiers.

Créateur, fabricant et marchand d'objets de haute qualité, Hermès a acquis la dimension d'un groupe international, tout en restant une entreprise à taille humaine fidèle à ses valeurs fondatrices : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.

 
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