Quelles sont les missions ?

Rattaché au Responsable Support Produit, vous êtes en charge d'assurer le support technique pour les engins et les composants dont vous avez la responsabilité. Vous assurez la mise en forme et la diffusion des informations techniques à la fois en interne et au sein des organisations après-vente externes.
Pour cela, vos principales responsabilités sont les suivantes :
    
* Assurer le rôle d'interlocuteur auprès du réseau après vente pour toutes questions et tous sujets en relation avec des installations automatisées,    
* Apporter le support technique pour tous problèmes techniques dans le réseau,    
* Élaborer des propositions et les mettre en place dans le but de réduire les coûts d'exploitation et d'augmenter la fiabilité des chariots dont vous êtes en charge,    
* Assurer le rôle d'interlocuteur dans le cas de modifications à apporter sur des installations automatisées,    
* Assurer la mise en place de mesures après-ventes dans le réseau,    
* Rédiger la documentation technique nécessaire à la résolution de problèmes techniques,    
* Apporter votre assistance sur les sites auprès de nos clients.

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Quel est le profil idéal ?

Vous êtes issu d'une formation supérieure Bac +5 de type école d'ingénieur vous avez des connaissances en informatique industrielle, électricité, électronique, automatisme.
Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en test, support technique, SAV ou en qualité.
Orientation client et amélioration continue, très bon relationnel, rigueur et méthode ainsi que capacités d'analyse sont des compétences comportementales indispensables.
Un anglais courant impératif. Environ 60% de déplacement.

Conditions et Avantages

40
* 48KEUR. Avantages Groupe.

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

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Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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