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Offre d'emploi
Ingénieur qualité clients (h/f) h/f Offre expirée
THALES

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

L'activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer.

United Monolithic Semiconductors, implantée en France et en Allemagne, est une joint-venture créée en 1996 entre Thales et AIRBUS Defence and Space GmbH. UMS est spécialisée dans le développement, la production et la vente de composants semi-conducteurs RF, hyperfréquences et millimétriques pour applications Télécom, Espace, Défense, Automobile et ISM.

Nous recherchons pour notre établissement de VILLEBON-SUR-YVETTE (RER - MASSY-PALAISEAU) un(e) :

Ingénieur Qualité clients (H/F)

De formation Ingénieur avec une expérience d'environ 5 ans, vous avez connaissance des modes de défaillance intrinsèques des semi-conducteurs (technologies IIIV et/ou silicium),

Une compréhension des problématiques liées à de la gestion de production, et de la sous-traitance (mécanismes de défaillance extrinsèques),

Connaissance des méthodes qualité de résolution de problèmes,

Une expérience de production en milieu industriel de haute technologie,

Une qualité de service au client tout en sachant défendre les intérêts de l'entreprise,

Vous maîtrisez Excel

Très bon niveau d'Anglais requis.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.

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Quel est le profil idéal ?

Intégré(e) au sein de la direction Qualité et Environnement, vous êtes en charge de la gestion des non conformités clients et diagnostics associés.

Vos principales missions sont :

Réceptionner, analyser, traiter les réclamations clients produits et assurer la relation client,
Identifier les causes de non-conformités en transverse, suivre les plans d'actions correctives correspondants et réaliser des contrôles,
Etre force de proposition pour améliorer la robustesse de nos processus /procédés/ méthodes pour accroître la satisfaction de nos clients,
Proposer des solutions concrètes d'amélioration du temps de cycle d'analyse,
Faire remonter les besoins d'amélioration continue en fonction des défaillances produits,
Analyser et diagnostiquer les risques, piloter les actions correctives, curatives et préventives en résultant, et effectuer le suivi statistique des résultats qualité,
Proposer des plans d'amélioration pour assurer la qualité produit en lien avec les standards qualité des marchés clients,

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Ceux qui font avancer le monde s'appuient sur Thales
Dans un monde en constante mutation, à la fois imprévisible et riche d'opportunités, nous sommes aux côtés de ceux qui ont de grandes ambitions : rendre le monde meilleur et plus sûr.

Riches de la diversité de leurs expertises, de leurs talents, de leurs cultures, nos équipes d'architectes conçoivent un éventail unique de solutions technologiques d'exception, qui rendent demain possible dès aujourd'hui.

Du fond des océans aux profondeurs du cosmos ou du cyberespace, nous aidons nos clients à maîtriser des environnements toujours plus complexes pour prendre des décisions rapides, efficaces, à chaque moment décisif, quel que soit l'enjeu.

Partout où des décisions critiques doivent être prises, Thales est présent.

Nous servons cinq grands secteurs essentiels pour le développement de nos sociétés : Aéronautique, Espace, Transport terrestre, Sécurité et Défense.

 
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