Quelles sont les missions ?

Dans un contexte de croissance, nous recherchons aujourd'hui un Responsable de Service SAV H/F qui sera en charge d'une équipe conséquente. Ses principales responsabilités seront de :

Manager une équipe SAV,
Organiser l'activité du service,
Superviser la production de l'équipe SAV,
Piloter la gestion des demandes de garanties,
Superviser la vente des pièces détachés,
Organiser le suivi des SAV,
Construire et faire vivre les indicateurs SAV,
Travailler en collaboration avec les autres services notamment le service Qualité.

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Quel est le profil idéal ?

Au-delà de votre formation vous justifiez d'une expérience significative dans l'encadrement d'une équipe administrative dans un environnement industriel, idéalement sur un périmètre SAV. L'entreprise ayant un périmètre international, la maitrise de l'Anglais écrit et parlé est impérative.

Vous souhaitez démontrer vos qualités managériales, votre organisation, votre rigueur, votre capacité à animer une équipe, et vous avez la volonté de vous investir au sein d'une entreprise dynamique, innovante, référente sur son secteur d'activité et offrant de réelles perspectives d'évolution.

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Notre client, est un acteur industriel important, filiale d'un groupe international et possédant un savoir-faire unique et reconnu. Sa notoriété et ses capacités d'innovation lui permettent de connaître une croissance régulière.

 
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