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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Sous la direction du Responsable de l'ERP, vous serez une partie prenante du support de niveau 1 et aurez les missions suivantes :Gestion quotidienne de l'ERP :Créer et mettre à jour les données maîtres (clients, fournisseurs, produits, prix et remises) dans l'ERPAider à l'extraction des données ERP (clients, commandes, produits)Participation active au support de premier niveau sur l'ERP :Participer à la gestion de la TMA (Tierce Maintenance Applicative) en gérant des tickets d'incident, de demande d'aide, et d'évolutionAccompagner les utilisateurs à la bonne utilisation de l'ERP (application des procédures)Participer à la gestion de l'administration des utilisateurs (connexion, changement de mot de passe, ajustement des droits d'accès)Documentation des processus métiers :Rédiger et mettre à jour les procédures et modes opératoires (ex : créer une commande client, créer des fichiers d'import produit)
Quel est le profil idéal ?
Vous avez le profil idéal si : Vous avez une appétence particulière pour les systèmes d'information et/ou le développement applicatif
Vous avez une connaissance des ERP et en particulier SAP Business By Design serait un plusVous êtes doté(e) d'un vrai esprit logique et d'organisation, vous savez vous montrer rigoureux(se) et détecter les alertes rapidement
Vous êtes proactif(ve), aimez vous montrer innovant pour gagner en efficacité
Vous êtes un(e) très bon(ne) communicant(e), vous savez faire preuve de pédagogieVous êtes volontaire et curieux(se)Vous maîtrisez l'anglaisPoste basé à Paris (75009)
Rémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise
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Pourquoi les rejoindre ?
Formations en Alternance et à distance ! Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.
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