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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un groupe bancaire, Chargé de Production H/F en CDI
Institution financière indépendante qui offre des services bancaires spécialisés.
Elle a su être audacieuse et visionnaire dans ses stratégies de développement sur des métiers bien identifiés et à forte valeur ajoutée tout en restant fidèle à ses valeurs et ses racines.
Banque présente sur 5 lignes de métiers (Judiciaire, Administrateurs de Biens, CIB, Banque Privée, Entreprises) et 2 filiales : en gestion d'actifs d'une part et sur une activité de recouvrement d'autre part. Banque à taille humaine.
Au sein de la filiale recouvrement vous intégrez une équipe composée de la présidente, Chargé de back office et Chargés de recouvrement. Vous prendrez en charge toute ou en partie des taches administratives. Vous Secondez la Responsable sur le développement des outils de relance, les modifications sur le site web, les paramétrages et mises en place de nouvelles fonctionnalités.
Dans ce cadre vos mission seront les suivantes :
Volet métier :
Prendre en charge d'une partie de l'ingénierie de production :
Intégration des dossiers via fichier d'intégration ou en manuel,
Mises à jour de soldes,
Prise en charge des fichiers d'enrichissement de coordonnées (préparation du fichier pour le prestataire, dépose du fichier et mise à jour des débiteurs après obtention des données enrichies)
Automatisation des traitements NPAI, CI, déclaration de créance
Envoi des courriers via plateforme d'éditique
Retraitement et agrégation d'informations sur les débiteurs, les dossiers, les clients
Maintien de la base clients
Ajout et/ou modification de paramétrage de l'outil de production (courriers, scénarios, actions, automatisations de tâches...)
Génération des fichiers de relance et paramétrages/maintien de l'outil de centre d'appels
Supervision / monitoring de l'outil de centre d'appels
Mise à jour du site web
Déploiement nouvelles pages dédiées aux activités HR
Mise à jour des informations (notamment nouveaux clients, partenaires à mettre en avant...)
Publication des derniers articles concernant HR...
Suivi du statut des dossiers dans le logiciel de production et mise à jour des actions et scénarios.
Volet avant-vente / technico-commercial
Déploiement technique des missions auprès des nouveaux clients
Modifications techniques des clients déployés si besoin (ajout nouvelle offre, modification des scénarios, courriers, sms...)
Volet contrôle, conformité et qualité
Aide à la mise en place et au suivi des stratégies et procédures internes
Aide à la mise en place du PCM
Aide à la mise en place du cahier d'accueil
Quel est le profil idéal ?
Titulaire d'une formation minimum Bac +2 Gestion ou Informatique Avec une expérience de préférence en société de recouvrement, étude de commissaire de justice, cabinet d'avocat ou cabinet comptable.
Vous maitrisez pack office avec Bonne connaissance Excel impérativement ains que l'informatique de production et base de données.
Vous devez avoir une bonne connaissance des outils d'automatisation, avoir une capacité à gérer un flux important d'informations en provenance de différents intervenants et des Connaissances de l'environnements financiers.
Savoir être :
Méthode et Organisation
Adaptabilité et vivacité d'esprit
Discrétion
Qualités relationnelles
Valeurs et culture d'entreprise
Goût du challenge
Proactivité
Localisation : Paris 8eme
Rémunération 30 K? à 35K?
Télétravail
Type Contrat : CDI
Pourquoi les rejoindre ?
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next "
Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de dirigeant qui vous correspond dans toute la France.
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