Quelles sont les missions ?

S&you, cabinet de recrutement international dédié à l'accompagnement des experts et cadres, recherche activement pour son client, Néo banque reconnue pour son innovation en termes de solutions bancaires et pour son développement s'appuyant sur le digital, son futur Manager Superviseur - département recouvrement (H/F), basé à Niort (79), et dans le cadre d'un CDI.
En étroite collaboration avec la directrice de la plateforme, votre mission première est dédiée au pilotage opérationnel de l'activité back office au sein du pôle de Gestion spécialisée.
Votre objectif principal étant de garantir l'optimisation de l'activité qui vous est confiée, dans le respect des règles de gestion et de risque et de la politique de l'Entreprise.

Pour mener à bien cette mission, vous vous appuyez sur votre équipe composée de 20 collaborateurs et de deux référents experts métiers.

Vos actions s'articulent autour de plusieurs axes :

* Pilotage de flux administratifs (courrier, mail...) en garantissant leurs traitements dans le respect des délais
* Animation des équipes afin de réaliser les objectifs sur les domaines traités par ce périmètre : gestion des successions, fraudes, surendettement, courrier clients
* Évaluation des collaborateurs afin d'assurer leur montée en compétence par des accompagnements et coachings réguliers
* Animation quotidienne de l'équipe (promouvoir un réel esprit d'équipe)
* Remontée des dysfonctionnements ou incohérence, et proposition de solutions adaptées
* Développement et mise à jour des tableaux de suivi de l'activité
Vous êtes l'Interface privilégiée entre votre équipe et les différents interlocuteurs de l'entreprise. En véritable gestionnaire, vous veillez à la bonne application des procédures judiciaires et administratives. En tant que chef d'orchestre de la performance, vous analysez les KPI'S afin d'optimiser les résultats du département et de proposer des actions correctives, le cas échéant.

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Quel est le profil idéal ?

Issu d'une formation supérieure type bac + 4 / 5 (finance, école de commerce ou juridique), vous bénéficiez d'une expérience significative et réussie de 4 à 6 ans, sur des fonctions similaires, de préférence dans l'univers des plateformes dédiées aux flux administratifs ou pour un mutualiste.
La connaissance des mécanismes du recouvrement de créances auprès de particuliers, acquise idéalement en société Financière est un plus dans l'appropriation des méthodes et des process du groupe.

Vous êtes reconnu pour votre leadership naturel, votre capacité à fédérer et vos qualités exceptionnelles en termes de relationnel clientèle. Vous êtes aguerri dans le management opérationnel d'équipe rythmée par la réalisation d'objectifs (indicateurs de performance).
Vous bénéficiez d'une très bonne adaptation à tout type d'interlocuteur pour faire passer des messages et convaincre.
Enfin, doté d'une bonne capacité d'analyse, vous savez être force de proposition afin de répondre à l'évolution constante de votre coeur de métier

Ce poste, basé à Niort (79), est à pourvoir en CDI. La rémunération attractive sera déterminée selon votre profil et expérience acquise.

Vous souhaitez intégrer un groupe en plein essor, au sein d'une équipe motivée et experte ?

Alors n'hésitez plus, adresser votre candidature à Céline FORTINON (membre LinkedIn Recruiter), experte recrutement, votre interlocutrice dédiée dans le cadre de cette mission. A très vite !

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement de dimension internationale, S&you est spécialisé dans le recrutement d'Experts et Cadres. Nos 30 consultants expérimentés mettent en oeuvre notre savoir-faire et développent nos expertises sur la base d'une conviction : la relation de confiance que nous créons avec nos candidats et nos clients représente pour nous le facteur clé de la performance.

 
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