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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Qui recrute un Technicien Support Applicatif¿:
Kalyptus a le plaisir d'accompagner un groupe familial très dynamique, référent dans la location BtoB en métropole lilloise. En pleine croissance, la société voit son nombre de collaborateurs doubler en seulement deux ans. Le groupe est également implanté dans plusieurs pays et possède une reconnaissance forte auprès de sa communauté de clients. C'est dans le cadre de cette forte croissance que notre client ouvre un poste de Technicien Support Applicatif.
Rôle du Technicien Support Applicatif¿:
Le technicien support applicatif accompagnera principalement les collaborateurs dans l'utilisation de l'ERP dédié à la structure et des applications métiers.
Il sera accompagné dans sa montée en compétences sur les métiers et les applications du groupe. Il interviendra sur des demandes variées en s'appuyant au besoin sur les partenaires et l'éditeur. Son rôle l'amènera principalement à faire du paramétrage sur l'outil et du requêtage.
Le rôle du technicien sera plus large que le support, il interviendra sur la formation des utilisateurs aux outils et dans un second temps, il pourra également évoluer sur des sujets de type data. La croissance de la structure nécessitera notamment de mettre en place différents rapports via Power BI et autres outils.
Quel est le profil idéal ?
Profil du Technicien Support Applicatif :
Le technicien support applicatif a des compétences liées au support applicatif, des connaissances autour de la donnée et une maîtrise du SQL.
En plus des compétences techniques, il sera attendu une envie d'accompagner les utilisateurs. Sa rigueur lui permettra de mettre en place des processus et de travailler sur de l'amélioration continue.
L'équipe étant à taille humaine, constructive, agréable, il faut une personne qui s'intègre bien dans cette culture d'entreprise.
Pourquoi les rejoindre ?
Kalyptus IT & Digital Executive Search, Cabinet de chasse de têtes, accompagne depuis plus de 15 ans les Directions d'Entreprise, Les Directions des Systèmes d'Information et les Directions du Digital sur le recrutement de leurs Managers et Experts des métiers du digital et de l'informatique.
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