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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, nous renforçons notre organisation autour des activités PME & SaaS et recrutons un(e) :
Responsable des activités de services F/H
Ce qui vous séduira dans ce poste...
Vous mettez en oeuvre la stratégie de services et les moyens techniques nécessaires au développement des activités PME & SaaS chez Absys Cyborg.
Votre rôle s'inscrit dans un enjeu global de transformation de nos services dans le but d' organiser et optimiser les activités pour adresser nos clients et garantir la prise en compte de l' ensemble de leurs besoins en termes de déploiement de projets, assistance, support en réponse aux enjeux liés à leurs activités :
- Organiser les activités pour délivrer les objectifs de service
- Garantir l'adéquation des ressources par domaine d'expertise et adapter les compétences aux besoins de l'activité
- Assurer la bonne synergie entre les différents niveaux de services pour un suivi optimal du besoin du client
- Gérer l'ensemble des équipes de services du périmètre afin d'assurer leur cohésion et afin d' atteindre le niveau de performance attendu
- Gérer et animer l'ensemble des équipes de services et leur permettre de développer leurs compétences
- Décliner la stratégie d'entreprise sur le périmètre métier et la communiquer aux équipes pour les fédérer et les mobiliser
- Être garant de la qualité de vie au travail
Vous êtes force de proposition pour innover autour de la stratégie d'offres de Services PME et SaaS pour acquérir de nouveaux clients et les fidéliser.
Quel est le profil idéal ?
Et ce que nous apprécierons chez vous
Vous êtes titulaire d'une formation Bac+5 de type École de Commerce, école d'Ingénieur ou équivalent, votre expérience vous permet de disposer d'une vision globale des enjeux SI de nos clients.
Vos réalisations en pilotage de projet d'envergure, de management de projet, d'organisation et méthode associée seront des atouts.
Vous avez une grande capacité d'écoute et de dialogue avec des professionnels d'horizons et de formations divers.
Vous savez fédérer dans un environnement horizontal et animer les équipes. Vous accompagnerez le changement et serez porteur de vision.
Votre habilité à couvrir d'autres sujets et porter l'innovation sera étudiée avec attention.
La politique d'embauche d'Absys Cyborg vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.
#MoreThanAJob
Pourquoi les rejoindre ?
Depuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d'Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients.
Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d'information et l'intégration de leurs solutions de gestion.
Partenaire privilégié Sage & Microsoft en France et dans le monde, nous menons des projets à forte valeur ajoutée grâce à notre communauté de plus de 530 experts et notre réseau de 13 agences en France et 2 à l'international.
Chiffre d'affaires
77,7 M€
Année de création
1987