Quelles sont les missions ?

Notre client est une Industrie du bassin ardéchois, localisé aux abords de Privas,.
Il est présent au niveau National et International et compte plus de 1 000 salariés représentant une trentaine de nationalités différentes.

Dans le cadre de son développement, il recherche 2 Technicien Support Technique au sein du département Service Clients basé à Privas (07).
Rattaché au Responsable Support Technique, vous intégrez une équipe en place de 12 techniciens après une période d'intégration et de formation conséquente.
En lien étroit avec les différents responsables commerciaux, vos missions consistent à :
* Être en Support téléphonique sur une ligne de produits et logiciels métiers,
* Intervenir ponctuellement pour des maintenances et mises en service sur les sites clients France et/ou Export (selon la ligne de produits) ;
* Gérer les requêtes clients associées ;
* Réparer en atelier : diagnostic de panne, remplacement de pièces sous garantie, facturation sur devis, ...
* Mettre en conformité le matériel après réparation sur l'aspect réglementaire (en lien avec la métrologie légale) ;
* Assurer des actions de formation des Clients et/ou des Techniciens internes

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure en maintenance industrielle / électrotechnique, vous possédez de bonne base en électronique, mécanique et une expérience de 2 à 3 ans dans le domaine de la maintenance industrielle. et vous parlez l'Anglais afin de pouvoir échanger quotidiennement par mail et téléphone avec nos filiales ou clients
Ou bien vous avez une formation plutôt orienté Informatique / automatisme des notions en électronique avec une première expérience dans le domaine de l'informatique industrielle

Rigoureux avec une réelle sensibilité pour l'environnement technique, vous disposez d'un esprit orienté Service Clients.
Vous êtes un élément moteur au sein d'une équipe et savez entretenir un excellent relationnel qui vous permettra d'interagir auprès des interlocuteurs à tous les niveaux de l'organisation.
Vous êtes réactif aux sollicitations et disponible ponctuellement pour des déplacements sur nos différents sites clients en France et/ou à l'étranger.

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement de dimension internationale, S&you est spécialisé dans le recrutement d'Experts et Cadres. Nos 30 consultants expérimentés mettent en oeuvre notre savoir-faire et développent nos expertises sur la base d'une conviction : la relation de confiance que nous créons avec nos candidats et nos clients représente pour nous le facteur clé de la performance.

 

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