Quelles sont les missions ?

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? LHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, un Gestionnaire ADV (H/F) pour un intérim de longue durée, basé à Creteil.

Rattaché à la Responsable Centre Support Client, et en collaboration avec toutes les autres Directions, vos missions détaillées sont les suivantes :

Gestion de la relation client, satisfaction client :

·Ecouter le client, analyser sa demande, produire une (ou des) réponse(s) adaptée(s)
·Réceptionner les appels téléphoniques, les mails et renseigner les clients selon leur demande
·Proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
·Suivre et collaborer les indicateurs de performances et préparer les reportings

Traitement des offres et commandes OE et Spares :

·Effectuer les offres de prix des produits Spares
·Gérer les AOG des compagnies aériennes
·Effectuer la revue de commande et vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, les conditions et documents nécessaires.)
·Accuser les commandes

Facturation :

·Elaborer les éléments administratifs liés au contrat du client (facture ou éléments de facture/ crédits documentaires)
·Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...)
·Suivre le recouvrement des factures émises.

Mission de 3 mois renouvelable
Salaire : entre 32 et 36K?
Basé à Créteil

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Quel est le profil idéal ?

Profil recherché :

Une première expérience professionnelle dans le milieu de l'aéronautique est indispensable
Anglais courant
Bonne maitrise d'Excel


Qualités personnelles :
Proactif(ve), organisé(e), minutieux(se), excellent relationnel.
Capacité à travailler en transverse.
Capacité à évoluer dans un environnement challengeant : résistance à la pression et au stress, respect des délais.


Rémunération : 34 à 38k? selon profil

Localisation : Créteil

Pourquoi les rejoindre ?

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next "

Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de dirigeant qui vous correspond dans toute la France.

 
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