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Offre d'emploi
Chargé(e) de pilotage des partenaires - CDI H/F
Offre expirée
GROUPAMA GAN VIE
Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Votre mission si vous l'acceptez.
Au sein de la Direction Collective, et au sein du pôle Relation Client et Prestations internes nous recherchons notre Chargé(e) de Pilotage des Partenaires.
Vous aurez pour missions principales:
1/ La coordination opérationnelle des prestataires lors de la phase de montée en charge :
- Définir en coordination avec le directeur et les responsables de service, les activités à faire déléguer
- Définir les prérequis de la formation (compétences, durée, logistique)
- Définir les référents formateurs en fonction des disponibilités. Faire remonter les éventuels arbitrages
- Mettre à jour le plan de charge indiquant (qui est formé, qui forme, à quelle date, sur quelle activité)
- Décliner ce plan de charge sur toutes les étapes de la formation : formation initiale, post-formation, picking qualité
2/ Supervision opérationnelle des prestataires en phase de run :
- Veiller à la tenue des instances de coordination avec chaque prestataire
- Animer ces points d'échange et centraliser les décisions / informations / compte-rendu
- Décliner les ajustements de consignes de gestion et veiller à leur bonne application
- Surveiller la productivité et faire remonter les alertes éventuelles
- Maintenir et centraliser la vision d'ensemble des charges et activités déléguées
- Être le point de relais avec le service budgétaire, pour contrôler les factures
- Être le point de relais du chargé de mission en charge de la mise en place puis gouvernance contractuelle
- Mettre en place le destaffing du prestataire quand nécessaire, en lien avec la direction et les responsables de service,
3/ Assureur la coordination opérationnelle avec les partenaires internes :
- Formaliser et mettre en place les lieux d'échange avec les autres services internes sur le run et les projets : pôle service & support, pôle gestion déléguée, MOA, Direction technique, Direction financière, Direction commerciale
4/ Identifier les leviers d'amélioration continue avec les partenaires :
- Favoriser le REX régulier avec chacun des partenaires
- Mettre en place des " vis ma vie " pour comprendre les contraintes réciproques
Quel est le profil idéal ?
Vous avez envie de faire grandir vos compétences...
... dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ?
Vous disposez d'un bonne maîtrise et expérience (obligatoire) du mode projet (conduite de projets).
Vous maîtrisez des outils et systèmes informatiques
Vous avez de bonne connaissance de l'assurance vie collective.
Votre curiosité et votre adaptabilité vous permet de répondre à des sollicitations
variées.
Vous avez le goût du travail en équipe.
Vous disposez d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse, rigueur et sens de
l'organisation. Le reporting et la consolidation de données n'ont pas de secret pour vous.
Vous avez une aisance à communiquer et anticiper les changements.
Vous êtes orienté service client.
Pourquoi les rejoindre ?
Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ? Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe. Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama. Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 000 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur. Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage. Et vous dans tout ça ? Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation. Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis. Envie de rejoindre la communauté #GGVie ?
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