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Offre d'emploi
Responsable clientèle h/f
Offre expirée
EXPECTRA IDF OUEST
Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Poste :
En tant que Responsable de clientèle, vous aurez comme principale mission la gestion d'un portefeuille clients:
-Détecter de nouvelles opportunités commerciales auprès des clients
-Négocier les contrats.
-Recueillir et analyser les besoins des clients en fonction des informations transmises.
-Construire et rédiger les propositions commerciales
-Accompagner et conseiller le client tout au long de la campagne : reporting, proposer des axes d'amélioration.
-S'assurer en continu de la satisfaction clients en termes de coût, qualité et délais.
-Réaliser un échéancier des campagnes et mettre en place les indicateurs de suivi.
-Elaborer les outils de marketing direct : rédaction d'argumentaires d'appels, guides de réponse aux objections, textes des confirmations d'appels (courrier et email).
-Etablir les devis et fiches de facturation.
-Piloter les coûts de chaque campagne pour assurer le développement du chiffre d'affaires.
Quel est le profil idéal ?
Profil :
De formation commerciale / relation client, BAC+ 4/5.
Vous avez au moins 3 ans d'expériences sur un métier similaire en agence de marketing direct, télémarketing.
Vous aimez la gestion de projets;
Vous avez un esprit analytique et un gout prononcé pour les chiffres alors à vos CVs!
Pourquoi les rejoindre ?
Client :
Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Responsable comptes clients en CDI à Saint-Ouen.
EXPECTRA IDF OUEST se presente en vidéo
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Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
