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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Business Analyst (h/f) basé à Bron
Les principales missions du responsable fonctionnel des applications comptables sont les suivantes.
N° 1 : Répondre aux besoins Métier
- Analyser de façon détaillée les besoins des utilisateurs, notamment en participant aux groupes de travail d'experts métiers
- Qualifier, prioriser et gérer les demandes d'évolutions des utilisateurs dans le cadre d'un planning partagé au sein de l'équipe Etudes & Projets
- Assurer la cohérence et l'harmonisation de l'utilisation des applications, des paramétrages et des référentiels métiers (plans comptables...) entre les CERFRANCE
- Intervenir en tant qu'expert fonctionnel au sein des projets
- Conseiller les utilisateurs dans le choix de nouveaux outils, de solutions fonctionnelles, de méthodes ou de paramétrages
- Contribuer à l'évolution et la promotion des applications existantes en lien avec les éditeurs de solutions et les utilisateurs métier
N° 2 : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications
- Assurer le bon fonctionnement des applications, en particulier des flux EDI
- Analyser les incidents du Support Utilisateur Niveau 3 et orienter la résolution jusqu'au résultat probant
- Assurer un niveau bas du nombre de tickets Support Utilisateurs Niveau 3
- Collaborer activement avec les autres équipes de l'entreprise
- Gérer les changements de versions et les évolutions des applications
o Contribuer et valider les plans de recettes,
o Organiser les tests utilisateurs,
o Gérer les migrations de données,
o Contribuer à l'accompagnement au changement des utilisateurs.
- Rédiger la documentation de maintenance et d'utilisation des applications et la maintenir à jour
- Intervenir temporairement en appui ou en remplacement d'autres experts fonctionnels de l'entreprise
Quel est le profil idéal ?
Aptitudes
- Ecoute, capacité de synthèse, rigueur
- Disponibilité, sens du service
- Travail en équipe
- Force de proposition
- Qualité rédactionnelle, aisance orale
- Esprit de synthèse
- Forte appétence pour les systèmes d'information avec maitrise des outils bureautique, en particulier d'Excel
Conditions
Le poste en CDI sera basé à temps plein à Bron avec possibilité de 2 jours de télétravail par semaine.
Compte tenu des obligations de continuité de service, vous serez amené de manière ponctuelle à intervenir sur des plages horaires adaptées.
Pourquoi les rejoindre ?
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next "
Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de dirigeant qui vous correspond dans toute la France.
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