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Offre d'emploi
Gestionnaire Santé - H/F Offre expirée
FIDUCIAL

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L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Nous recherchons, pour l'une de nos plateforme d'assistance, un téléconseiller qui interviendra auprès de clients issus du secteur de la santé.

Au sein d'une équipe d'assistants techniques, vous prenez en charge les appels téléphoniques de nos clients abonnés (professionnels paramédicaux libéraux). Vous leur assurez une assistance sur notre logiciel de gestion (aide à l'utilisation, diagnostics et résolutions des dysfonctionnements)

Le poste nécessite sens de la relation client et esprit de logique. Une forte motivation pour l'utilisation du téléphone est indispensable.

Une formation interne est assurée avant la prise de poste.

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Quel est le profil idéal ?

Bac + 2
Connaissance en réseau souhaitée.

Connaissance en communication : analyse, prise en charge du client et gestion d'entretien téléphonique

Bonne connaissance utilisation et dépannage de l'environnement Windows et périphériques.

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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Pourquoi les rejoindre ?

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FIDUCIAL INFORMATIQUE développe, implémente et maintient des solutions applicatives pour les TPE, PME et Professions Libérales. Société en croissance, située dans le Top 20 du Truffle, avec plus de 500 personnes et 25% de ses ressources consacrés à la R&D, FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur informatique incontournable qui accompagne ses 27.000 clients en matière de conseil, équipement, formation et assistance.

 
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