Quelles sont les missions ?

Directement rattaché au Responsable Service Client, vos missions seront :

Suivre et solutionner les demande et litiges clients par téléphone
Relancer les interlocuteurs internes (achats) et les interlocuteurs externes (fournisseurs, transporteurs) pour résoudre les litiges clients dans les meilleurs délais.
Construire un relationnel fournisseur et le pérenniser
Analyser les litiges fournisseurs et transporteurs
Participer à la mise en place et l'amélioration des process du service client

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Quel est le profil idéal ?

Vous êtes à la recherche de votre stage de fin étude ou césure de 6 mois
Vous êtes à l'aise au téléphone
Vous savez faire preuve de diplomatie
Excellente aisance relationnelle
Sens du service client et esprit commercial
Resistant au stress, vous savez garder votre calme face à des situations litigieuses
Rigueur et sens de l'organisation

Pas d'inquiétude si vous n'avez pas de connaissances agricoles, une fois chez nous, les engrais, semences et nutritions animales n'auront plus de secrets pour vous !

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

En quelques mots, Agriconomie.com c'est

Le premier site e-commerce entièrement dédié aux agriculteurs
Une très forte croissance depuis 4 ans : 1.2M¤ de CA en 2014, 50M¤ prévus en 2020
Une visibilité importante dans les médias (BFM Business, France Info, JT de France 2, France 3, Le Monde, Techcrunch, M6, Les Echos, La Tribune, ...)
Trois fondateurs : deux Alumni d'HEC Paris et un Epitech
Une équipe dynamique, interculturelle, mixte et solidaire de 40 personnes (26 ans d'âge moyen)
De nombreux concours remportés (ScaleUp 2017 par CroissancePlus, Meilleur site Ecommerce Junior FEVAD 2016, Palme d'Or du E-Commerce 2015, MoovJee, Prix Start-up HEC Paris 2014, Lauréat du concours Innovation numérique du Ministère de l'Economie et des Finances)
Plusieurs levées de fonds realisées
Tout sur https://www.agriconomie.com

 
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