Quelles sont les missions ?

Acteur spatial mondialement reconnu dans les domaines des télécommunications, de la navigation, de l'observation de la terre, de l'exploration et de la réalisation d'infrastructures orbitales, Thales Alenia Space est une Joint-Venture entre les groupes Thales (67%) et Leonardo (33%).


Vous intègrerez l'équipe Quality Management System de Thales Alenia Space Cannes qui est composée de 15 personnes basée à l'internationale.

Ce service a pour mission de définir et promouvoir la politique et les objectifs Qualité, définir et appliquer la stratégie sur la normalisation ou encore le déploiement et amélioration du Système de Management.

Votre stage portera sur une étude de la Satisfaction Client.

Durant ce stage, vos principales missions seront :

Mesurer la Satisfaction Client.
Utiliserez et améliorerez plusieurs méthodes déjà mises en place permettant de mesurer cette satisfaction.
Identifier les signaux faibles d'insatisfaction pour intervenir au plus tôt.
Identifier les outils nécessaires à l'application de la méthode.
Proposer, sélectionner et déployer une ou plusieurs solutions qui auraient un fort bénéfice pour notre Société.
Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.

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Quel est le profil idéal ?

Vous êtes en formation de niveau Bac+4/5 et cherchez un stage dans le domaine du Management ?

Vous avez des connaissances en Customer Relationship Management ?

Vous êtes doté d'un bon sens du relationnel ?

Vous avez de bonnes capacités à synthétiser et présenter des rapports pour décision ?

Votre niveau d'anglais vous permet de comprendre des termes techniques ?

Vous savez travaillez en autonomie et vous possédez une bonne capacité d'adaptation ?

Vous vous reconnaissez ? Alors vous avez de bonnes chances de vous épanouir dans nos équipes !

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Ceux qui font avancer le monde s'appuient sur Thales
Dans un monde en constante mutation, à la fois imprévisible et riche d'opportunités, nous sommes aux côtés de ceux qui ont de grandes ambitions : rendre le monde meilleur et plus sûr.

Riches de la diversité de leurs expertises, de leurs talents, de leurs cultures, nos équipes d'architectes conçoivent un éventail unique de solutions technologiques d'exception, qui rendent demain possible dès aujourd'hui.

Du fond des océans aux profondeurs du cosmos ou du cyberespace, nous aidons nos clients à maîtriser des environnements toujours plus complexes pour prendre des décisions rapides, efficaces, à chaque moment décisif, quel que soit l'enjeu.

Partout où des décisions critiques doivent être prises, Thales est présent.

Nous servons cinq grands secteurs essentiels pour le développement de nos sociétés : Aéronautique, Espace, Transport terrestre, Sécurité et Défense.

 
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