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Offre d'emploi
Responsable qualité et relation client H/F Offre expirée
HAYS

252 avis
Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché au Directeur de Production, vous accompagnez les axes de développement produits et assurez un lien entre la qualité du site et les clients. Vous êtes également en charge de l'innovation et du suivi du process global via vos équipes.
A ce titre, vous assurez l'encadrement du service, dans le respect des consignes de sécurité, qualité client et environnement. Vous construisez une relation clients claire via des plans d'actions et visites régulières sur des problématiques précises, et communiquez avec les clients, le support du technicien client et le service commercial. Vous maîtrisez la gamme de produits et les évolutions de marché associées, et identifiez les demandes clients et proposez des innovations produits.
Aussi, vous assurez une veille technologique, participez à la définition des procédés de fabrication pour les nouveaux produits, à l'analyse préparatoire des propositions d'investissement, et à l'analyse des coûts de production dans le cadre des budgets en place.
Enfin, vous coordonnez les études sur les temps de fabrication, la productivité globale (informatisation et/ou rationalisation des moyens de production) et la sécurité, et travaillez en collaboration étroite avec les équipes de production, qualité et les clients pour les projets d'évolution.

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Quel est le profil idéal ?

De formation Ingénieur matériaux (carton) / packaging, vous disposez d'une expérience significative à un poste similaire. Vous maîtrisez et appliquez les normes de qualité de l'organisation et les programmes d'amélioration continue, ainsi que les techniques de communication, de coaching et de gestion du personnel. Vous maîtrisez également l'ensemble des procédés de fabrication de l'entreprise, ainsi que les normes et méthodes de mesure du contrôle de la qualité.

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Notre client, spécialisé dans la fabrication de carton, recrute un Responsable qualité et relations clients, proche de Chambéry.

 
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