Conseiller relation clientèle h/f
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Conseiller relation clientèle h/f
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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

En tant que Conseiller Relation Clientèle (CRC), vous assistez les clients, après la vente, pour l'utilisation de leur espace clients, ainsi que la gestion de leurs réclamations. Vos missions sont :
- Gestion des appels entrants,
- Mise à jour base de données,
- Gestion des litiges,
- Fiabilisation des transactions,
- Suivi demandes clients,
- Constitution dossiers clients,
- Gestion des remboursements.

Lire la suite

Quel est le profil idéal ?

Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 minimum, ainsi que d'une expérience significative à un poste en relation clients.
Motivé et dynamique, vous disposez d'une excellent relationnel et d'un bon niveau de communication.
Vous savez désamorcer des situations litigieuses et prioriser la satisfaction clients.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Conditions et Avantages

N/C

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des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Page Personnel recherche pour l'un de ses clients, leader dans son secteur, un Conseiller Relation Clientèle.

 
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