Quelles sont les missions ?

Sous la responsabilité, et en étroite relation avec la Directrice Commerciale, vous avez pour mission de :
    
* Mettre en oeuvre la politique commerciale : organiser le planning d'actions commerciales mensuelles (définition des cibles, mise en place d'actions de marketing direct, participation à des salons), le mettre en oeuvre et assurer le suivi des actions.    
* Piloter la relation client entreprise : centraliser les besoins des clients et être garant de leur satisfaction par la gestion d'indicateurs : mesurer le temps de traitement des demandes, analyser les flux, délivrer les services en accord avec les plannings établis préalablement par les équipes commerciales.    
* Manager l'outil CRM pour le volet entreprise : veiller à ce que les indicateurs clés soient régulièrement renseignés dans l'outil, assurer le suivi et le contrôle des résultats obtenus à l'aide d'outils et tableaux de bord existants.

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Quel est le profil idéal ?

Diplômé d'un Bac+3 minimum (École de Commerce ou équivalent), vous disposez d'expériences réussies dans la relation clients (B to B) et la gestion de projet marketing (com, évent) dans le secteur du service. Vous savez gérer un portefeuille de comptes clés et multisites et manager des projets complexes nécessitant l'intervention de différents services. Organisé, rigoureux, vous avez une bonne capacité d'adaptation et des qualités relationnelles certaines. Votre sens du service, votre autonomie permettront votre réussite dans cette fonction. Maîtrise des outils informatiques.

Conditions et Avantages

Rejoindre un groupe et équipe engagés.

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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Ma Nouvelle Ville est la nouvelle société unique dédiée à l'accompagnement des salariés en mobilité géographique et professionnelle qui a rassemblé les 27 filiales de services du groupe Action Logement.
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