Quelles sont les missions ?

* Rattaché(e) au Responsable ADV, vos missions sont les suivantes :
* Assurer la relation clientèle.
* Déclencher et passer les commandes clients (Traitement EDI à 60%) et traiter les reliquats.
* Expédier les factures et traites clients.
* Assurer, en relation avec le dépôt, le suivi des commandes (préparation, délais de livraison, récupération des bordereaux de livraison, qualité, prestations associées, ...).
* Assurer la gestion des dossiers clients (classement, archivage).
* Apprécier la satisfaction des clients.
* Gérer les litiges, demandes d'avoir et manquants.
* Rassembler les pièces nécessaires, les organiser et les présenter selon les procédures administratives définies.
* Suivre et renseigner les clients sur les informations commerciales.
* Gérer les tarifications annuelles et promotionnelles.

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.

Vous êtes autonome, travailleur(euse) et avez un bon relationnel.

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
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Gestionnaire ADV H/F FED SUPPLY
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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