Quelles sont les missions ?

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client, grand acteur du packaging situé à Colombes, un Assistant Commercial (H/F).



Fonctions

* Gérer toute la relation téléphonique avec les clients, transporteurs et opérateurs commerciaux, pour résoudre les problèmes liés aux commandes, aux chargements, aux prix, à la disponibilité, aux dates de livraison, etc.
* Suivre les livraisons et traiter les incidents liés aux chargements
* Gérer les réclamations, litiges et retours de matériel
* Planifier les interventions des techniciens et commerciaux
* Suivi des opérations de maintenance et les statistiques machines
* Apporter un support logistique aux commerciaux

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Quel est le profil idéal ?

PROFIL:

Vous disposez d'une première expérience en assistanat commercial ou commercial sédentaire d'au moins 2 à 3 ans.

Vous êtes débrouillard et savez faire preuve de flexibilité.

Vous avez un niveau d'anglais courant et fluide.

La maîtrise du logiciel SAP est un plus.



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Pourquoi les rejoindre ?

Spring, créateur d'affinités professionnelles, est un cabinet de recrutement spécialiste du recrutement et de l'intérim sur le marché des cadres et techniciens experts. Spring s'appuie sur un réseau de plus de 35 bureaux et 220 consultants spécialisés issus de 11 domaines d'expertise, regroupés en 3 pôles :
* Pôle Support Banque & Assurance, Juridique, Finance & Comptabilité, Ressources Humaines, Assistanat
* Pôle Business Commercial & Marketing, Distribution & Commerce
* Pôle Technique Informatique, Supply Chain & Logistique, Immobilier & Construction, Ingénieurs & TechniciensImplantée dans 15 pays en Asie et en Europe, Spring a pour vocation de devenir la marque mondiale du Groupe Adecco sur le marché du recrutement, pour offrir à ses clients et candidats une dimension internationale ainsi qu'une véritable approche globale.

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bac +5) o Expérience confirmée (> 6 ans) de la fonction Administration Des Ventes / Service clients acquise au sein d'un acteur structurant BtoC à dimension internationale ; o Votre expérience s'est construite au sein d'organisations internationales impliquant une coopération multi-pays et une maîtrise parfaite de l'anglais professionnel ; o Vous avez une forte appétence pour les environnements en transformation - Idéalement vous avez déjà vécu la structuration / restructuration d'une équipe, des processus et outils ; o Excellente maîtrise des outils (CRM force de vente, SAP, EDI...) ; o Vous êtes rompu(e) à la collaboration transversale avec les différents services de l'entreprise : Commercial, Marketing, Finance, etc. ; o Vous avez une expérience managériale confirmée ; o Anglais courant A titre personnel et comportemental, vous vous reconnaissez dans les compétences suivantes : o Analyse et synthèse ; o Rigueur intellectuelle, précision ; o Excellent niveau de compréhension business complétée par une réelle intelligence relationnelle et situationnelle ; o Management : très bonne capacité à accompagner le changement, à développer, fédérer ; o Forte capacité à apporter des solutions - à simplifier ; o Leadership - impact - influence ; o Ambition (pour l'équipe, la société et personnelle) ; o Potentiel d'évolution. , profilRechercheNiveauExperience=INDIFFERENT, postulerType=POSTULER_CADREMPLOI_BUTTON, postulerContact=HACQUARD , postulerContactEmail=mhacquard@connecting-values.com, postulerReferenceOffre=MH_resp service client, postulerUrlContact=null, postulerUrlExterne=null, urlCandidatureAts=null, posteTitre=Responsable service clients - Prévision des ventes, posteDescription=Le Responsable Service Clients est garant du bon traitement des commandes jusqu'à la livraison chez le client dans le respect des contraintes industrielles et logistiques, de la bonne application des Conditions Générales de Vente, des indicateurs de taux de service, litiges et pénalités et du développement du service apporté aux clients en fonction de leurs besoins et de l'intérêt de l'entreprise. Il/elle assure, le développement de processus et la mise en oeuvre d'outils efficaces et efficients au sein de son service et en lien avec les autres équipes de l'entreprise en France et à l'international. Il/elle est force de proposition quant aux moyens à mettre en place pour fluidifier et simplifier le fonctionnement de l'entreprise en France, et contribue à l'harmonisation des processus et outils à l'échelle européenne. En tant que garant de la prévision des ventes, il/elle pilote, analyse et optimise les différents indicateurs clés de performances et propose des ajustements en interface avec les équipes de l'entreprise (commercial, marketing, finance, ...). Il/Elle manage une équipe de 3 collaborateurs. , masquerAdresseDuPoste=false, posteGoogleMapsAdresse=null, posteLocalisationCoordonneesGeo=CoordonneesGeo(latitude=48.856614, longitude=2.3522219), posteLocalisationDepartement=PARIS, posteLocalisationCodePostal=75000, posteLocalisationLibelle=Paris, posteLocalisationLibelleVoie=null, posteLocalisationVille=Paris, posteLocalisationVilleSlug=paris-75, posteLocalisationPays=FR, posteLocalisationRegion=ILE_DE_FRANCE, typeModeDeTravail=null, frequenceModeDeTravail=null, zonesDeplacement=[], descriptionDeplacement=null, departementSmartVisibility=[], pageEntrepriseShortName=null, pageEntrepriseBackground=null, pageEntrepriseAdresseRegion=null, pageEntrepriseAdresseRue=null, pageEntrepriseAdresseVille=null, pageEntrepriseAdresseCodePostal=null, pageEntrepriseAdressePays=null, pageEntrepriseAdresseCoordonneesGeo=null, pageEntrepriseMasquerAdresse=false, pageEntrepriseNbEmployes=null, pageEntrepriseDateCreation=null, pageEntrepriseCoverVideo=null, pageEntrepriseChiffreAffaires=null, pageEntrepriseImages=[], pageEntrepriseMoyenneAge=null, typeContrat=CDI, contratDuree=null, ficheRecruteurCode=null, ficheRecruteurUrl=null, fonctions=[ADMINISTRATION_DES_VENTES, DIRECTION_COMMERCIALE_DVLPT_STRATEGIE], secteurs=[COSMETIQUE_PARFUMERIE_PRODUIT_D_HYGIENE], regions=[], typeProduits=[OFFRE], reprisePresse=null, reprisePresseDate=null, isAnonyme=false, isEcommerce=false, isMultiRegions=false, boost=1.1, highlights={}, noteViadeo=5.0, nbNotesViadeo=2, pourcentageRecoViadeo=0, redirectViadeo=https://fr.viadeo.com/fr/company/connecting-values/reviews, urlViadeo=https://fr.viadeo.com/fr/company/connecting-values/reviews, recruteurAfficherNotesViadeo=true, libelleNiveauExperience=null, isJeuneDiplomeAccepte=false, labelMiseEnAvant=null, typeLabelMiseEnAvant=null), provenance=reco_suite_candidature, urlLogoListeDesktop=null)]" var="offreRecommandee">
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