Analyste Informatique CRM H/F
Disneyland Paris
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Offre d'emploi
Analyste Informatique CRM H/F
Disneyland Paris

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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Dans le cadre de sa transformation digitale, Disneyland Paris recherche ses futurs talents ! Si agilité, créativité et excellence font partie de votre ADN, venez nous rejoindre au sein du département "Technology Front Office " pour porter ensemble l'état d'esprit de cette transformation.

Votre rôle consistera principalement à définir, adapter, supporter et mettre en oeuvre les solutions technologiques (dans le Cloud [SaaS] ou " On Premise "), avec un fort focus sur le CRM (gestion de la relation client) B2B et B2C, ainsi que le Data Management associé.
Responsabilités:
Assurer le suivi des solutions en place ou à venir, en accord avec la gouvernance (coordination d'acteurs internes et externes) et les SLA's
Recueillir et analyser les besoins d'évolutions (surtout les analyses d'impacts techniques)
Prendre en charge les spécifications essentiellement techniques et parfois fonctionnelles
Réaliser des analyses de faisabilité et des recherches de solutions d'optimisation essentiellement technique en mode projet et/ou support
Assurer le suivi du paramétrage des solutions
Assurer le suivi ou prendre en charge le développement et/ou la maintenance de modules spécifiques autour des solutions de gestion de la relation client
Participer aux phases de recette technique et fonctionnelle
Coordonner les mises en production
Assurer le support correctif et évolutif des solutions en place

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Quel est le profil idéal ?

Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac +5 en IT. Vous avez une expérience minimum de 2 ans au sein de projets informatiques, idéalement acquise sur des mises en oeuvre de CRM, Data Management, dans un environnement On-Premise ou Cloud Computing. Vous disposez aussi de compétences et/ou d'expérience en environnements de base de données Oracle. Vous maîtrisez le SQL et vous avez déjà fait de l'optimisation de requête. Des compétences et/ou des expériences en développement d'applications Web ( Front-end essentiellement) seront aussi considérés comme un atout majeur.

Vous êtes parfaitement à l'aise en anglais tant à l'oral qu'à l'écrit. Votre aisance verbale et rédactionnelle ainsi que votre esprit d'équipe seront des atouts pour mener à bien cette mission.

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Disneyland® Paris est une entreprise où les rêves deviennent réalité. 16 000 Cast Members travaillent ainsi dans près de 500 métiers opérationnels et transverses, sur scène ou en coulisses. Leur mission : faire vivre une Expérience Disney inoubliable à nos visiteurs au sein de nos 2 parcs d¿attractions, nos 7 hôtels ou encore le Disney Village. Grâce à la passion et à l¿enthousiasme de nos équipes, notre entreprise est devenue la première destination touristique en Europe !

 
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