Analyste Prévision H/F Plus que 3 jours
BOUYGUES TELECOM
Services Informatiques
Hauts-de-Seine
Stage 6 mois

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668 avis
Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rentrer chez Bouygues Telecom c'est avoir l'opportunité :

* de rejoindre une entreprise dynamique et innovante, élue Top Employeur cette année.
* d'intégrer une équipe qui valorise l'innovation et l'esprit d'équipe, d'intégrer un véritable parcours métier.
* de profiter d'un cadre de travail exceptionnel.
-Vous serez amené(e) à travailler au coeur de la stratégie Relation Client et pourrez prendre part au dimensionnement de la mise en place de la 5G et de l'arrivée des nouveaux smartphones (Pliants).
-Vous serez également amené(e ) à travailler sur le dimensionnement de divers canaux de communication (WEB, Chat, RSO, Appels).
-Vous serez en relation avec des interlocuteurs de divers horizons : Le Service Client est en relation directe avec le Service Marketing, le Service Stratégie, le Service Réseau.

Au sein de l'équipe pilotage des opérations, vous travaillerez pour le service client afin de les aider dans le pilotage de leurs activités :
-Le(a) apprenti sera amené(e) à produire des tableaux de bord ainsi que des analyses de couverture afin de garantir l'optimisation de la réponse aux clients.

Au sein de la Direction de la Relation Client de Bouygues Telecom vous serez amené(e) à :
-Participer au suivi de la couverture sur la base des tableaux de bord existants.
-Assurer la création et l'optimisation de différents tableaux de bord de suivi de la couverture Client.
-Effectuer les analyses et remonter les alertes -Garantir l'alimentation des différents SI.

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Quel est le profil idéal ?

Ce poste demande une capacité d'analyse de grande qualité et une prise de hauteur importante vu la diversité des inducteurs et des problématiques.

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

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Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

 

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