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Offre d'emploi
Chargé d'affaires h/f Offre expirée
MENWAY TALENTS

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L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

* Gérer, sourcer et tenir à jour le fichier clients/prospects sur la base informatique.
* Assurer le développement et le suivi de ses clients (clients actifs, prospects et anciens clients).
* Réaliser les demandes de réservation au planning.
* Identifier et prospecter des comptes cibles.
* Assurer le suivi, la fidélisation et le développement de sa clientèle et les relances.
* Elaborer les projets de contrats, afin d'établir la facturation correspondante et les fait viser si nécessaire par le supérieur hiérarchique.
* S'assurer de la solvabilité du client potentiel.
* Assurer les relances et le suivi nécessaire à la concrétisation de ces propositions.
* Pour l'élaboration des bons de commande sur manifestation, il doit s'assurer de la confirmation du contrat avant toute expédition auprès du fournisseur.
* Etre garant des suivis des règlements clients et du respect de l'échéancier financier signé par le client.
* Participer activement à la mise en place et à l'amélioration de l'activité commerciale du site pour accroître sa performance tout en respectant l'équilibre entre la rentabilité et la satisfaction client.
* Assurer la responsabilité de la tenue des réunions nécessaires à la bonne préparation de l'évènement.
* Etre responsable de la qualité des informations écrites (composant le roadbook) et transmises au Service Opérations afin de garantir au client toute satisfaction pendant la tenue de sa manifestation.
* Garantir le respect des exigences en matière de sécurité et de qualité dans la gestion des dossiers clients.
* Transmettre toutes pièces et informations pour l'établissement du dossier de sécurité.
* Soumettre à la Direction les tarifs de commercialisation des prestations sur-mesure.
* Optimiser les délais de commandes afin de sécuriser et améliorer la marge par manifestation.
* Suivre et analyser les charges et les taux de marge et participer à l'élaboration du budget.
* Contribuer à l'établissement, à l'amélioration et au respect des process et engagements qualité et développement durable.
* Accueillir les clients durant la manifestation pour vérification de conformité du contrat.
* Assurer une permanence sur le site durant la présence de l'organisateur.
* Gérer, le cas échéant, des commandes sur place.

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Quel est le profil idéal ?

* Bac + 2/3, type BTS Force de vente.
* Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire.
* Maîtrise des outils de bureautique, idéalement d'un ERP.
* Anglais professionnel.
* Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
* Bonnes qualités relationnelles.
* Organisation et planification.
* Créatif et enthousiaste.

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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