Responsable adv h/f
Fed Supply
Textile - Habillement - Chaussure
Le Longeron
CDI

Offre d'emploi
Responsable adv h/f
Fed Supply

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Le Longeron
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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché à la Direction commerciale, vous pilotez une équipe d'une vingtaine de personnes. En votre qualité de Responsable ADV, vous aurez comme missions principales:

- Animer et manager l'équipe ADV et service clients (20 personnes),

- Superviser et communiquez sur les prévisions commerciales,

- Garantir la bonne saisie et le suivi des commandes,

- Assurer la relation client et la bonne gestion des litiges/réclamations,

- Assister les équipes commerciales lors des RDV clients,

- Assurer l'interface entre les différents services de l'entreprise en visant la satisfaction clients,

- Suivre et mettre à jour les indicateurs de performance.

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Quel est le profil idéal ?

Titulaire d'une formation supérieure en gestion et/ou commerce (Bac+4/5), vous justifiez également d'une expérience managériale significative sur des fonctions équivalente.

Vous êtes à l'aise avec les chiffres et les outils informatiques. Vous avez un bon niveau d'anglais.

Vous êtes rigoureux, organisé et disposez d'un excellent relationnel. Vous faites preuve d'empathie et saurez employer des méthodes managériales justes. Vous savez fédérer et coordonner.
Vous avez un bon niveau d'analyse.

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, groupe familial en forte croissance, un Responsable ADV H/F.

Depuis presque 200 ans, l'entreprise conçoit, fabrique et distribue des vêtements et linges professionnels pour des clients de différents domaines d'activité, notamment la santé (hôpitaux, établissements de soins, EHPAD, ESAT...) et les services à la personne.

Intégrer l'entreprise c'est rejoindre un groupe dynamique, à taille humaine et jeune dans l'âme ! C'est aussi adhérer à ses valeurs parmi lesquelles : l'engagement, l'éthique, l'intégrité et l'excellence.

 
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